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维普资讯 2008年第5期 S 科技管理研究 cienceandTechnologyMnaagementResearch 2008No．5 文章编号：1000—7695 (2008)05—0239—03 企业创新能力知识支撑体系的构建 陈玉川 ，赵喜仓 (1．江苏大学工商管理学院；2．江苏大学财经学院，江苏镇江 212013) 摘要：知识是企业创新能力的内在决定因素，企业提升创新能力离不开知识的支撑。本文认为企业创新过程中 不同的知识对企业提升创新能力所起的作用不同，企业提升创新能力需要一个开放、动态的知识体系进行持续 支撑。本文根据企业知识与企业创新能力的关系构建了企业创新能力知识支撑体系，对企业加强知识建设、提 升创新能力具有重要意义。 关键词：企业创新能力；企业知识体系；支撑 中图分类号：F062．4：F271 文献标识码：A 新技术、新设备。企业家只有站在企业全局的立场进行创新 1 引言 决策，才能保证做出的决策代表企业整体利益。 知识能够指导行动，决定行动的效率和效能，是组织或 表 1 企业知识对企业创新能力的支撑作用 个人能力的内在决定因素”J。实践证明，凡创新能力强的企 业，均有坚实的知识作支撑。如深圳华为公司，共有职工 8OOO人，其中RD人员占40％，市场营销人员 占35％，管 理人员占12％，生产人员只占13％。由企业家、RD人员、 营销人员组成的企业创新能力核心层并非凭空进行创新的， 他们的创新活动离不开知识这种创造性资产的支撑。离开知 识的支撑，企业创新能力核心层的创新活动将成为元源之水、 无本之木，很难持续地进行下去。企业拥有知识的数量和质 量直接影响着企业创新能力的提升。但国内外将企业知识作 为一个体系对企业创新能力进行系统支撑的研究还很少。所 以，有必要通过对企业知识与企业创新能力关系的分析，构 建企业创新能力知识支撑体系，以促进企业创新能力的持续 提升。 2 知识对企业创新能力具有支撑作用 按照企业运作过程，企业中的知识可分为战略层知识、 作业层知识和管理层知识。其中作业层知识是指企业的业务 企业家在进行创新决策时，经常面临不确定的环境，承 流程和作业的基本知识，是完成某一种产品或服务所必备的 担着巨大的创新风险。企业家建立在不完全信息集上的创新 知识，它包括专业技术知识、产品知识、工艺知识等。管理 决策，在现有已知信息条件下取得最优的决策，在信息集随 层知识是管理层对本企业提供的产品或服务进行销售、推广 着时空变化而变化的情况下，最优决策显现不连续、跳跃性 等相关的销售、市场等知识。战略层知识是在根据现有的作 位移，因而使企业家原有的最优决策，就不像经典经济学中 业层知识和管理层知识基础上确定企业发展战略所需要的各 的计算机般的左右决策程序下的结果，而是企业家在已有不 种辅助知识，它包括规划、决策、市场、金融、人力资源等 完全信息情况下，对未来情况变化做出个人估计及判断的基 知识 J。企业创新能力是企业创新主体将创新投入转化为创 础上，做出满意性决策。这与企业家 自身的爱好、经验、判 新产出，并实现市场化的能力，