企业在知识创新中的作用——以Sony公司为例.pdfVIP

2009年第 l0期 科技管理研究 ScienceandTechnologyManagementResearch 2009No．10 文章编号：1000—7695 (2009)10—0390—04 企业在知识创新中的作用 — — 以Sony公司为例 刘敦虎 ，肖冬平 (1四川大学工商管理学院，四川成都 610064， 2成都信息工程学院，9)I1成都610103， 3广西贺州学院，广西贺州542800) 摘要：在知识的创新过程中，企业作为 “知识场”，不再仅仅是 “处理信息的机器”，它的功能随着时代的发 展也逐渐多样化——为各种知识创新活动提供场所；展示企业的意图，引导知识创新；企业家的创新精神的榜 样示范作用，带动企业各成员的知识创新；发现人才、整合并利用知识资源；提出组织的共同愿景，形成知识 创新的一股合力；为知识创新营造一种创新文化氛围；设置各种有利于创新的奖惩制度，激励创新等等。 关键词：企业 ；知识创新 ；知识场 ；功能；Sony公司 中图分类号：G302，F425 文献标识码：A 美国管理大师彼得 ·德鲁克指出： “在新的经济体系内， 作用，这就是说 ，电荷与电荷之问相互作用是通过场来实现 知识并不是和人才、资本、土地并列为制造资源之一，而是 的。相互作用的两电荷均在空间激发各 自的电场。两个点电 唯一有意义的一项资源 [1]”。知识是企业最宝贵的资源但 荷问的相互作用力可以看做一个点电荷的场所施加于另一个 却是最管理不够的资源 J。虽然，一个企业的知识创新能力 点电荷的作用力，这就是电荷之间相互作用的本质。 源自企业各个个体成员，但是，没有企业的作用，个体的知 在知识领域中首次提出 “场” (Ba)的概念的是英国哲 识创新也无从实现。 学家波兰尼 (Polanyi，1958) ，后来被野中郁次郎和竹内 关于企业组织的作用，从 FrederickTaylor1]到Herbert 弘高引人知识创新过程中，使得知识创新过程充满了人文关 Simon ，西方的管理传统一直把企业组织看成 “处理信息 怀，并揭示了知识创新的机理、方法和措施。 的机器”和 “为了节约交易成本而形成的组织”。按照这一 很多学者为了促进组织内部知识的利用、共享和创造新 观点，惟有形式和系统的知识 ，也就是硬性的 (定量的)数 知识，剖析知识生产的过程，从不同的角度提出了不同的 据、编码程序、通用性原则，才算得上是有用的知识。同样， “场”的理论，并用来说明知识创新 (生产)的机理，即知 衡量新知识价值的主要标准也是类似的硬性和定量的指标 识生产转换过程。目前较为典型的有伊丹的 “场管理”理 — — 提高效率、降低成 本及 改善 投 资 回报 率。Coase 论、SiliconValey的 “停留场”理论、野中的 “四个场转化” (1937) 也有过经典的论述，但他主要是从节约成本和创造 理论 。 利润这一角度去看企业的性质和作用的。然而，随着时代的 2 知识创新与组织知识场 发展，企业的功能也在发生变化。从诸如本 田、佳能、松下 和夏普等世界级先进企业中，我们不难发现，他们的成功奥 知识创新 (KnowledgeInnovation)是 2O世纪90年代才 秘无一不是对创造新知识的过程采用了独特的管理方式。这 出现的新概念。DebraM．Amidon将其定义为：为了企业的卓 对上述 西方管理传 统理念——组织 即 “处理信息 的机 越 、国家经济的繁荣昌盛，以及整个社会的进步，创造、发 器”——无疑是一种挑战。