智慧旅游的基本概念与理论体系智慧旅游的基本概念与理论体系.pdf

27 20 12 5 Tourism Tribune Vol ． 27 No ． 5 ，20 12 旅游学刊 第 卷 年第 期 智慧旅游的基本概念与理论体系 ， ， 张凌云 黎 巎 刘 敏 ( ， 100 10 1) 北京联合大学旅游学院 北京 ［ ］ ， 摘 要 随着旅游信息化的升级和智慧城市建设的兴起 1 智慧旅游的起源及发展条件 智慧旅游成为我国各地旅游信息化建设的重点和理论研究 1． 1 智慧旅游的起源 。 ， 的前沿问题 但由于尚处于初级阶段 智慧旅游的基本概念 “ (Smarter Planet )” 智慧旅游来源于 智慧地球 及 ， 及相关理论体系尚未建立或未达成一致 不能有效指导实 “ (Smarter Cities)”。2008 其在中国实践的 智慧城市 。 、 践 这将会造成智慧旅游信息系统或工程建设的混乱 信息 年国际商用机器公司(International Business Machine ， 。 ， 孤岛以及因工程建设失误而造成的巨大资源浪费 基于此 IBM) “ ” ， 首先提出了 智慧地球 概念 指出智慧地球的 文章在回溯智慧旅游的起源及发展条件和现有概念评述的 核心是以一种更智慧的方法通过利用新一代信息技 ， 。 ， 基础上 提出智慧旅游的基本概念 在此概念的理念下 提 、 ， (capabilities )、 术来改变政府 公司和人们相互交互的方式 以便提 出了智慧旅游的能力 智慧旅游的属性 (attributes)以及智慧旅游的应用 (applications)三个层面构 、 、 ［1］。 高交互的明确性 效率 灵活性和响应速度 CAA 。 成的 框架体系 该框架重点阐述了智慧旅游区别于传 “ ” “ ” 、 智慧城市 是 智慧地球 从理念到实际 落地 ， 统旅游信息系统的四大核心技术 以及智慧旅游针对旅游 。IBM ，2 1 “ ”