企业成员知识转移的博弈分析.pdfVIP

2008年第 12期 科技管理研究 ScienceandTechnologyManagementResearch 20o8No．12 文章编号：1000—7695 (2008)12—0309—03 企业成员知识转移的博弈分析 黄海燕，秦红霞 (河海大学商学院，江苏南京 210098) 摘要：运用交易成本理论分析了不同类型的知识适用的交易规则，指 出显性知识的转移可以在企业内部知识市场 中进行，而隐性知识的转移则需要关系型缔约对主体双方进行约束。通过市场交易和关系缔约下的两种知识转移博 弈模型比较，发现在共同的社会网络规则压力下，企业成员间知识转移的质量和效率将得到有效地提高。 关键词：知识转移；知识市场；关系缔约；博弈 中图分类号：F224．32 文献标识码：A 在企业成员间的知识转移过程中，知识的隐性特征使员 表 1 知识转移与交易类型 工对知识转移的数量和质量很难做出准确衡量。伴随知识转 知识的特点 移的深入，知识接受方对转移知识的了解程度逐渐加深，进 通 用 混 合 l 专 有 而对知识源传授知识的能力以及知识的质量提出更高的要求； 频 数 三方规则 与此同时，知识转移难度的增加也使知识源要求得到更多回 次 市场规制 (新古典契约) 报，知识转移过程随时有可能中断。所以，如何激励企业内 盎 经 (古典契约) 双方规制 统一规制 部员工知识转移和共享是提升企业核心竞争力的关键性问题。 常 (关系性缔约活动) 研究发现，员工之间的非正式网络是获取知识和建议的 资料来源：根据威廉姆森 (1985)修改。 主要渠道 (Hippel1987)，对非正式知识而言，社会关系是 从表 1可以发现，通用性的知识不受交易频率的影响， 个体转移决策行为的本质影响力量 (Bouty2000)。Robe,s 只需极少的交易成本即可实现知识的转移，因此适合于古典 (2000)指出，员工之间相互信任是实现知识共享的前提。 契约，即市场规则；而在知识专用性较强，交易次数较少的 企业员工的信任决定了个体是否愿意进行知识转移，进而影 情况下，知识转移的中断会给知识共享主体带来损失，所以 响员工之间知识转移的频度 (DeLong，D＆Fahey，2000)， 利用企业的正式规章制度或网络成员的第三方压力，可以合 增加知识交换的总量 (TsaiGhoshal1998；Cross＆Prusak 理地控制知识转移的成本；在知识专用性较强，且转移次数 2001)，降低知识交换的成本 (Zaheeretal1998)。国内研究 较多的情况下，出于规模经济和节约交易成本的目的，知识 主要从社会交换理论视角，认为个体间的知识转移行为嵌入 交易更适合在企业内进行，企业成员需要缔结关系性契约。 其社会关系结构中。社会网络的互惠机制、交换机制和信息