企业核心竞争力的难以模仿性的系统分析.pdf

维普资讯 2007年第9期 科技管理研究 ScienceandTechnologyManagementResearch 20O7No．9 文章编号：1000—7695 (2007)O9—0203—03 企业核心竞争力的难以模仿性的系统分析 闫旭晖 (华南师范大学 公共管理学院，广东广州 510631) 摘要：企业核心竞争力难以模仿性的研究是许多企业家所关注的复杂性问题。本文用系统思想从 “突现与层 级”、“通讯与控制”和 “进化与自组织”三个原理对核心竞争力形成和作用过程的机理和条件作 了分析，指 出核心竞争力形成和作用过程的复杂性、非线性和不可还原性是核心竞争力难以模仿的原因。 关键词：系统思想；企业核心竞争力；难以模仿性 ；复杂性问题 中图分类号 ：F270．7 文献标识码：A 企业的竞争优势来源于企业的核心竞争力。企业核心竞 德在 《系统思想、系统实践》中把系统思想归纳为两个基本 争力的难以模仿性是企业保持长期竞争优势的一个重要原因。 概念、原理： “突现与层级”和 “通讯与控制” 。20世纪 对企业核心竞争力的难以模仿性的研究是许多企业家和战略 80年代后期随着复杂适应系统和复杂系统动力学研究的兴 学者所关注的复杂性问题。要解决这类复杂性问题 ，就需用 起，系统思想又逐渐突现出第三组概念 ，即 “进化与 自组织 研究复杂性问题的理论方法来探寻这类问题的解决路径。本 原理”-4j。这三种原理可以说是对现阶段系统思想的一个概 文希望通过系统科学中用于研究复杂性问题的系统思想来探 括。本文论述就是基于这三组原理对企业核心竞争力的不可 索这类复杂性问题的解决路径。 模仿性这个复杂性问题展开分析。 l 核心竞争力及其难以模仿性 3 企业系统的结构 核心竞争力的最初概念 由美国学者普拉哈拉德和哈默 在系统科学的观点中，系统是由相互作用的多个元素和 (1990)提出，他们认为核心竞争力应具备三个指标 ： (1) 子系统所组成，它们相互间存在非线性的相互作用关系，这 能为企业提供通向多样化市场的潜在途径 ；(2)能最终为顾 种作用关系的总和形成了系统的结构。现实社会中的一切都 客带来价值；(3)让竞争者难 以模仿。在这三个可识别指标 可以描述成一个系统，企业中的人 、财、物及相关技术等生 中，难以模仿的特性是构成企业核心竞争力最独有的特性， 产要素可看作是系统的元素，这些元素按照功能进行归类就 它暗示了企业的核心竞争力有别于一般的能力活动，它应是 形成不同的子系统。按职能作为划分标准，一个企业可能包 隐藏于企业组织内部能使企业获得持续竞争优势的来源。英 含有财务、市场销售 、技术支持、生产 、后勤管理等多个职 国学者GerryJohnson在 《战略管理》中指 出这种难以模仿性 能子系统。企业系统内部的这些子系统应是围绕着为顾客创 主要体现在四个方面：资源或能力 的稀缺性、结构复杂性、 造价值这个主题而存在和开展活动的。在企业系统的外部由 因果模糊性、组织文化 J。然而，这些解释还是停留在问题 供应商系统、分销商系统、以及 由众多竞争对手等系统组成 的表面，并不能从科学的角度、深入细致地解释这种核心竞 的企业外部环境。因此一个企业可以看作是一个以创造价值 争力形成的内在机理 ，更不能客观地解释核心竞争力这种难 为 目的、以建构核心竞争力和竞争优势为手段的生存系统。 以模仿的特性。 4 基于突现与层级原理的分析 作者认为核心竞争力之所以难 以模仿，其原因有三：一 是对核心竞争力的识别存在困难；二是对核心竞争力的形成 4．1 突现与层