企业社会责任管理模式研究：以东风汽车股份有限公司为例.pdfVIP

2)l【2年第14期 scienc… 嚣 。menIR h doi：10．3969／j．issn．1000～7695．2012．14．031 企业社会责任管理模式研究：以东风汽车股份有限公司为例 黄 俊 ，陈宗霞 ，罗丽娜 (1．西南大学农业教育发展研究中心； 2．西南大学经济管理学院，重庆 400715) 摘要：从利益相关者角度出发，以东风汽车股份有限公司为例，深入分析和探讨了该公司对于其股 东、客户、 员工、合作伙伴、政府、环境、协会和社 区等利益相关者履行企业社会责任的成功经验。最后，提 出了该公司 履行企业社会责任所存在的不足 ，并对其未来的发展提 出了展望，以期能对我 国企业履行企业社会责任提供重 要 的参考和借鉴。 关键词：企业社会责任 ；管理模式；东风汽车股份有限公司；利益相关者 中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1000—7695 (2012)14—126—05 StudyonCorporateSocialResponsibilityM anagementM ode： CaseofDongfengAutomobileCo．，Ltd HUANGJun ‘。 CHEN Zongxia ，LUO Lina ， (1．AgriculturalEducationDevelopmentResearchCenter，Chongqing400715，China； 2．CollegeofEconomics＆Management，SouthwestUniversity，Chongqing400715，China) Abstract：BasedonthecaseofDongfengAutomobileCo．，Ltd，thepaperanalysisandelaboratesthesocialresponsibility assumedhystakeholders，customers，employees，partners，government，environment，associationandcommunity．Atlast， itexpoundsthedrawbacksofthecompany，italsopresentstheprospectforfuturedevelopment，whichisexpectedtoserve asthereference131]denlightenmentfordomesticenterprisesforbetterCSR performance． Keywords：CSR；managementmode；DongfengAutomobileCo．，Ltd；stakeholders 环境等利益相关者的社会责任。这种社会责任要求 0 引 言 企业必须超越把利润视为企业存在的唯一 目标的传 企业社会责任 (CorporateSocialResponsibility， 统理念，强调对人的价值的关注，并最大限度地增 简称CSR)往2O世纪初期由美国学者首先提出，从 进股东之外的其他利益相关者的社会利益l4。 经济学与管理学的交互视角，对企业 的本质做出了 企业的利益相关者是指能够影响企业 目标实现， 新的解读 。。。近年来，随着我国经济的发展和社 或者受企业决策和行动影响的任何个人或群体。利 全的全面进步，国内企业界与理论界开始 了对 CSR 益相关者可以是企业 内部的 (如雇员)，也可 以是 的研究。同时，由于我 国企业在发展壮大 的过程 中