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综合版物业管理信息化演示方案
2014年02月
信息化的优势:
完善的资料保存机制-用户信息在系统中不会丢失,并会经过多次备份,就算不小
心删除了也能完整的找回来.
智能化的收费流程-多方面配置,只需做小的修改就能实现不同角度的收费
节省更多的人员和时间.
人性化的物业-业主互动-系统将准确的记录用户提出的各种问题,并
记录下派单详情,大大减少物业公司与业主扯皮次数.
自动欠费催缴功能,只需预先设置好各费项的催缴提前天数,系统就
可以自动向欠费业主发送催缴短信.
贴心的物业公司内部管理-通过设备和保洁管理,记录下物业公司的设备
维修,保洁计划,让管理变得更轻松.
快捷的数据导入-只需要一个Excel,用户就可以导入系统常用的业主、抄表数据.
系统目标
完善的资料保存系统 -实现对楼盘,楼宇,单元,房间,业主的完美兼容与保存
快捷的抄表与导入 -全方位锁定抄表对象进行快速抄表,快速导入系统
灵活的收费定义 -实现收费过程中费用计算公式,缴费对象,阶梯系数的全方位配置
一目了然的报表模块 -改变单一的表格形式报表,让报表可以随时打印,转换Excel
提高收费效率的收费模块 -快速开单 + 快速调整台账,再加以手机短信催缴.
物业系统提供的能力
基础资料快 收费过程智 报表智能统 提高收费效
速保存及查 能快速,准 计,无需繁 率,减少时
询 确化 琐的计算 间浪费
思考:我们关注的维度和需求?
(公司、员工、业主、租户)
4
功能视图
登录入口
物业公司人员 业主用户 租户用户
应用服务
房产管理 销售管理 业主管理 收费管理 租赁管理 保安车位
社区消防 保洁绿化 服务管理 统计报表 系统管理 短信平台
物业管理系统
数据层 数据库
6
房产管理
房产管理中有楼盘、楼宇、单元、房间信息的批量创建向导、单独维护、
明细查询等功能。支持小区、办公、商业、车库、仓库五种类型的房产。
销售管理
主要管理房产的销售合同信息、业主信息及导入、物业接管时交接的资料信息
、房产相关的图纸信息等。
业主管理
根据实际物业的业务流程包括业主验房、业主装修、业主入住、业主
请修、业主投诉几个功能
收费管理– 费项设置
包括常规、公摊、临时三种费项设置功能,支持阶梯收费、最低使用量、短信提醒等个性化设
置;同时还包括了物业费分布、公表分布、滞纳金设置、收款客服组权限设置等功能
收费管理– 物业收费
根据不同的业务需求可分为常规收费、临时收费、临客收费三类。具体包括物业费台帐生成、
抄表数据导入、台帐明细修改、物业费收取并打印、已收费用退款、预收款缴纳等功能。
租赁管理
包括租户信息管理、租赁合同管理、租户转兑、
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