企业管理制度能力评价模型及其有效性研完.pdfVIP

2010年第 3期 科技管理研究 ScienceandTechnologyManagementResearch 2010No．3 文章编号：1000—7695 (2010)O3—0037—04 企业管理制度能力评价模型及其有效性研究 彭建平，谢 康 (中山大学管理学院，广东广州 510275) 摘要：在对前人文献综述的基础上，提出制度能力的评价模型，并通过有效性检验，其用于测量企业管理制度构 建能力的评价模型有助于企业了解 自身制度构建能力的缺陷和不足。通过制度能力的提升可改善企业的管理能力、 IT技术的应用能力和创新能力。现实生活中，企业之 间的差异，在某种意义上讲就是制度构建能力的差异，了解 这个差异，对提升企业的制度能力，缩小企业间因制度安排而产生的绩效差异有积极的指导意义。 关键词：管理制度；测量指标 ；评价体系 中图分类号 ：C931．1 文献标识码：A 验。其评价指标通过对企业高中层经理访谈和理论文献回顾， l 导论 归纳出针对企业管理制度的构建能力的评价模型和指标，以 为什么企业制度的构建能力或制度的制定能力、完善和 便测量企业管理制度构建能力或称制度能力。研究通过座谈 执行能力会对企业的许多能力会产生影响?本文试图建立评 和小规模问卷发放对调查问卷进行探索性检验，以形成正式 价企业管理制度能力的测量评价模型，为分析提升企业管理 问卷，然后再大规模的调查问卷发放，以检验评价模型与假 制度能力的动因和路径提供理论基础。 设的正确性。具体研究过程分二个阶段进行。第一个阶段对 对企业制度研究的理论基础来 自委托代理理论、交易成 问卷进行探索性分析，分析调研问卷的信度和效度，修改问 本理论、人力资源激励理论和权变理论等。尼尔森和温特的 卷并形成正式调研问卷；第二阶段对问卷进行正式发放，并 《经济变迁的演化》 中分析了企业制度的形成过程。他们把 进行统计分析和结构方程分析，对模型和假设进行检验。 制度定义为Et常惯例为基础的制度。而考瑞特和多西 认 影响制度构建能力的因素有很多，根据企业中高层经理 为， “制度不仅仅是在给定环境下为当事人的行为提供参数 访谈和文献归纳，我们提出以下假设：企业的管理制度能力 化的约束，而且更重要的是形成当事人的 世‘界观 ’、互动 与制度的制定能力、制度的执行能力和完善能力正相关。 性的网络、行为方式 ，并最终形成当事人身份的恰当的等同 2．2 概念模型 性”。诺斯 认为，“制度是一个社会的游戏规则或形式上是 邓荣霖”在2003年对企业的管理制度的重要性进行 了 人为设计的构造人类行为互动的约束”。国内学者裘宗舜 论述。认为现代企业管理制度在企业中是极为重要，它是构 认为制度是指一系列被制定 出来的规则、服务程序和道德、 成现代企业制度的～部分。而郭威纲 叫把管理制度分为制度 伦理的行为规范，具体包括企业的组织方式、产权结构、管 的制定、制度的执行和制度的完善。我们认为：对制度能力 理体制及市场规则等。裘宗舜和青木昌彦等都认识到，人、 的评价可以从制度的制定能力、制度的执行能力和制度的完 制度与经济活动以及其相互之间关系的重要性，进一步从博 善能力这三个角度进行指标评价设计。 弈论的角度，给出了更为深刻和合理的定义。 人们普遍认为企业管理制度的制定能力和意识是企业降 朱祖平 在其企业管理质量的评价模式研究中，提 出企 低管理成本，推动企业有序协调发展的关键。如果企业本身 业的管理质量的好坏是由构成企业管理质量评价模式的l2个 不具有制度系统来促管理，降低交易成本的意识，所反