企业组织学习的知识获取途径研究.pdfVIP

维普资讯 2007年第2期 科技管理研究 2007No S ． 2 cienceandTechnologyManagementResearch ‘ 文章编号i1000—7695 (2007)O2—0186一O3 企业组织学习的知识获取途径研究 李文元，梅 强 (江苏大学工商管理学院，江苏镇江 212013) 摘要：在界定组织学习内涵的基础上，将企业组织学习知识获取的各种途径划分为外部途径和内部途径，就外 部途径和 内部途径的相互机制进行研究，提出企业知识获取的对策。 关键词i组织学习；知识获取；途径 中图分类号：C936 文献标识码：A 当今世界，企业所处的环境瞬息万变，企业能否建立 1．3 信息阐释阶段 持久的竞争优势，关键在于是否具备比竞争对手更快的学 在信息阐释阶段，企业必须界定信息的特定涵义。不 习能力。未来真正出色的企业 ，将是那些能使各阶层人员 同的人对相同数据有不同理解，虽然各抒己见有助于企业 全身心投入并有能力不断学习的组织 。建设学习型组织 对信息的理解，但也存在无法协调或无法形成共同理解的 也成为众多企业追求的 目标。但在实践过程中，由于对组 风险，从而导致摩擦并降低学习的机会。对信息如何进行 织学习内涵的认识不清，对知识获取途径的了解不明，实 阐释部分依赖于企业认知世界的方式。而认知方式一旦形 践效果不佳。因此 ，了解组织学习内涵，把握知识获取途 成 ，不易改变。 径，对企业建立学 习型组织至关重要。 1．4 组织记忆阶段 组织记忆是将知识分类 以备未来之需的手段。组织记 1 组织学习内涵的正确认知 忆之所以能够进行，是因为组织经验可以备保存和积累。 企业要建立学 习型组织，必须准确把握组织学习的内 2 企业知识获取的途径分析 涵。对于组织学习的内涵 目前有许多解释，例如，它是 “企业相对竞争优势的保持和对企业创新能力的促进”，是 从组织学习的内涵可知，知识获取是组织学习的起点。 “企业在特定的行为和文化下，建立、完善组织的知识和常 没有知识获取，信息传播、信息阐释和组织记忆就失去了 规，通过不断运用相关工具与技能来加强适应性与竞争力 对象。对企业而言，从恰当的途径获取及时、准确、有用 的方式”-2】，是 “运用集体的智慧提高企业的应变能力和 的知识 ，是建设学习型组织的第一步，也是最关键的一步。 创造能力”口】，等等。这些定义虽然表述不一，但都强调了 企业必须规划好知识获取的途径，并针对不同途径的特点 一 个 目的：组织学习是为了提高企业适应能力和竞争能力。 实施不同的策略。本文将知识获取途径分为内部途径和外 对于企业而言，学习能力的提高是知识获取、信息传播、 部途径，并认为内部途径和外部途径相互作用，相互促进， 信息阐释和组织记忆四个阶段相互作用的结果 。 共同影响组织学习的效率和效果。只有整合内部途径和外 1．1 知识获取阶段 部途径，才能将某特定领域的知识转化为共享的企业知识， 从多种途径获取知识是组织学习的第一步。企业在学 为企业战略能力和核心竞争力的形成提供支持。 习过程过程中，不仅要收集企业 自身知识 ，更要收集外部知 2．1 外部途径 识；不仅要收集显性知识，更要收集隐性知