XX公司面试实施管理细则【实用HRM系列】.doc

版本 20××年××月 XX公司面试实施管理细则 颁布部门： 执行部门： 执行日期： 第1章 总则 第1条 目的 为规范本公司的面试录用工作，广纳贤才，特制定此面试实施管理细则。 第2条 原则 本公司招聘坚持公平公正、平等竞争、择优录取的原则。 第3条 适用范围 有关应聘员工面试事项均按照本规定处理。 第2章 面试考官的确定 第4条 面试考官一般由人力资源部工作人员、用人部门主管、公司高层领导及外部聘请的专家等人员组成。 第5条 面试考官应具备的条件 1．具有良好的个人品格和修养。 2．全面了解招聘职位的工作职责和要求。 3．与应聘者无私人关系或利害关系。 4．能够做到公正评判，不徇私舞弊。 5．了解公司状况和各项规章制度，能够从容地应对面试者提出的各类问题。 6．熟练掌握各种面试技巧。 第3章 面试实施管理规定 第6条 面试的方法 根据招聘工作要求，面试将采取初试和评定式面试相结合的方法对应聘人员进行评定。 1．初试。初试通常由人力资源部门实施，通过初试淘汰一部分学历、工作经验及工作能力等明显不符合岗位要求的应聘者。测试时间约为15～20分钟。 2．评定式面试。通过初试的人员，由部门主管或公司高层领导进行评定式面试。此类面试的测试时间约为30～45分钟。 第7条 面试的内容 1．个性特征。面试者的个性特征主要是通过面试人员对应聘者的观察得出，主要包括应聘者的外貌、言谈、性格、健康状况等。 2．教育背景。教育背景主要包括应聘者就读的学校、所学专业、成绩、获得奖励、社会实践情况等。 3．工作经验。工作经验主要是通过分析应聘者以往工作的岗位职责、离职原因、职位升迁状况等方面，判断应聘者的责任心、自动自发精神、思考能力、理智状况等。 4．工作能力。工作能力通常对分析判断能力、语言表达能力、计划组织协调能力、人际交往的意识与技巧、求职动机与拟任职位的匹配性、自我情绪控制、应变能力等方面进行考察。 5．个人抱负。应聘者的个人抱负主要通过其世界观、人生目标等方面来体现。 第8条 面试的题目 1．面试题目内容应明确、具体。 2．面试题目设计应新颖，容易挖掘面试者的潜在素质。 3．避免出现侵犯应试者隐私的问题。 第9条 面试地点安排 1．面试的地点应安静、舒适，最好在单独的房间内进行。 2．面试时应尽量减少电话、审批文件等事情的干扰。 第10条 面试的记录 1．在初试中，应准备好面试记录所需的各种表格； 2．在评定式面试中，最好用开放式的表格把需要与应聘者谈话的重点内容记录下来。 第11条 面试的流程 1．编制面试实施方案，经批准后准备实施。 2．编制面试相关问题并制定测评标准。 3．确定面试考官和面试辅助人员，通知参加面试的应聘者。 4．面试的实施。 5．面试结束，汇总分数，并公布面试成绩。 第4章 面试技巧及注意事项 第12条 面试考官应掌握的面试技巧具体包括以下内容。 1．学会提问。面试考官提出的问题应从易到难，且问题应恰当、合理。 2．学会倾听。面试考官要善于调节应聘者的情绪，并从与应聘者的谈话中找到需要的信息。 3．学会沉默。问完一个问题后要学会沉默，以观察应聘者的反应。 第13条 面试注意事项 1．面试准备工作要充分，如面试应尽可能地选择在面试双方都有充足时间的时候；面试场地要安静，尽量不要受到外界的干扰；面试相关工具要准备到位等。 2．营造坦诚、轻松、融洽的气氛，尽量使应聘者感到亲切、自然、轻松。 3．要尊重应聘者的人格。 4．面试考官要随时记录面试重要事项。 第5章 附则 第14条 本细则的拟定和修改由人力资源部负责，每年修订一次。 第15条 本细则的最终解释权归属公司人力资源部。 修 订 记 录 修订标记 修订处数 修订日期 审批签字