基于信息熵与灰关联法的快递企业竞争力研究.pdfVIP

2010年第 7期 科技管理研究 ScienceandTechnologyManagementResearch 2O10No．7 文章编号：1000—7695 (2010)O7一Oll6—04 基于信息熵与灰关联法的快递企业竞争力研究 魏光兴，周 靖 (重庆交通大学管理学院，重庆 400074) 摘要：建立了快递企业竞争力评价指标体系，以信息熵与灰关联法为研究方法，在一手调查数据基础之上，对 EMS、顺丰、申通、宅急送和天天快递等 目前快递市场主导企业竞争力进行 了评价和比较 ，分析研究了快递企 业竞争力的决定因素，并给出了快递企业培育提升竞争力的若干建议。 关键词：快递企业；竞争力；信息熵；灰关联分析 中图分类号：C931．1 文献标识码：A 式、问题及其解决对策等而没有研究其竞争力，而且几乎都 1 引言 没有应用定量数学方法 。下文将以信息熵与灰关联法为 随着国际贸易和电子商务的纵深发展，快递业发展迅猛， 研究方法，在对EMS、顺丰、申通、宅急送和天天快递等 目 统计资料表明，中国快递业市场规模在2008年已达到650亿 前快递市场主导企业的一手调查数据基础之上，分析研究快 元人民币，并且每年以约30％的速度增长。由于历史和政策 递企业竞争力的决定因素和提升战略，以期为我国快递行业 的原因，EMS一直 占据快递业 的主导地位，2009年4月24 政策制定和快递企业战略规划提供决策参考。 日出台的新邮政法继续给予EMS政策支持。然而，快递业属 2 快递企业竞争力指标体系 于典型的劳动密集性产业，技术含量低，准入门槛低，进入 该行业的企业不断增加 ，竞争日益剧烈。一方面，民营快递 企业竞争力，是在市场竞争环境中相对于其他竞争对手 企业正迅速发展，在同城快递这一市场板块的市场份额已接 所表现出来的生存能力和持续发展能力的综合。快递产业具 近80％，涌现出顺丰、申通、宅急送等具有影响力的大中型 有服务性、网络性、时效性及规模经济性等基本特征 ，在 优秀民营快递企业。统计资料显示 ，顺丰的年营业额在2007 构建竞争力指标体系时要充分反映这些特征。薛蓉娜和赵会 年就达到43多亿元。截止2009年4月，全国快递企业法人 娟 (2006)建立了竞争力指标体系，比较研究了EMS与四大 有2000多家，分支机构有7000多家，主要分布在以上海、 巨头的竞争力差距 ；谢如鹤和李志锋 (2008)则建立了评 广州、深圳、北京为核心的长江三角洲、珠江三角洲和环渤 价民营快递企业竞争力的指标体系并进行了实证研究 。最 海经济圈，并由这些聚集点向周边地区辐射。另～方面，Fe— 近，快递行业发生了巨大变化，一是新邮政法在服务内容、 dEx、UPS、DHL和TNT等国际快递业的四大巨头正强力进 竞争价格、企业整合、资源配置等方面制定了新的行业规范； 入中国市场，虽然 目前其市场份额还很小，但发展速度和竞 二是四大巨头从价格、速度 、网点、人才、资金 、营销等众 争态势不可小视。比如，FedEx展开低价竞争战略，2008把 多方面开展了全面的、深入的、主动的市场竞争与扩张。为 北京一上海之间的隔夜快递业务几乎降到成本价 ，2009年又 此 ，借鉴现有文献研究结果，结合快递行业发展变化 的新特 以武汉为跳板 ，布局二三线城市，迅速扩张网络势做大限时 点，建立快递企业竞争力指标体系如下图： 服务。而UPS 在 2008年成为北京奥运会物流快递服务商， 2009年又实行体育营销战略，赞助国际女子排球大奖赛中国 快递企业竞争力