基于制造业的质量竞争力模型构建与评价.pdfVIP

20o年第24期 si。。dT。 耄。m。R。。h 文章编号：1000—7695 (2010)24—0039—04 基于制造业的质量竞争力模型构建与评价 张 忠，李卫红，丁兆国 (常州工学院，江苏常州 213002) 摘要：根据制造业的状况，构建并分析质量竞争力模型，提 出隐性竞争力和显性竞争力的层次概念，并结合常 州某制造业企业建立该模型的评价体系，通过实践分别得到该质量竞争力模型的隐性竞争力指数和显性竞争力 指数 ，说 明研究隐性竞争力的重要性。 关键词：质量竞争力模型；评价体系；隐性竞争力指数 中图分类号：F272．5 文献标识码 ：A ConstructionandEvaluationofQualityCompetitivenessModelBasedonManufacturingSector ZHANG Zhong，LIW eihong，DINGZhaoguo (ChangzhouInstituteofTechnology，Changzhou213002，Jiangsu) Abstract：Thepapercombinedthestatusofthemanufacturingsectortobuildamodelofqualitycompetitiveness，gavean analysisofthemodel，thenputforwardtheconceptofimplicitcompetitivenessindexanddominantcompetitivenessindex． Thepaperalsoestablishedanevaluationsystem ofthemodelbasedon amanufacturingenterpriseinChangzhouandob— tained theimplicitcompetitivenessindexand thedominantcompetitivenessindexofthequality competitivenessmodelby waysofpractice，showingtheimportanceofstudyingtheimplicitcompetitiveness． Keywords：qualitycompetitivenessmodel；evaluation system ；implicitcompetitivenessindex 1 质量竞争力的产生 2 目前的质量竞争力模型与评价体系分析 随着经济全球化进程 的加速 ， “企业竞争力 ” 目前研究质量竞争力层次模型比较认可的观点 越来越引起各 国政府和专家学者的广泛关注。而质 一 般如下图 1所示 ，其 中基础层是培育企业独特能 量作为企业生存和持续发展的决定因素之一，其重 力、形成竞争优势，以卓越质量追求竞争优势的重 要性随着市场竞争的 日趋激烈而不断彰显。因此越 要基础 ；过程层是将基础转化为结果的渠道 ，也是 来越多的学者开始将竞争力理论和质量管理理论有 提升质量竞争力 的主要途径 ；作为质量竞争力的土 机结合起来，形成新的交叉学科——质量竞争力， 壤和源泉，本文定义两个层次形成了质量竞争力的 它是企业以卓越 的质量赢得竞争优势的能力 。 隐形竞争力。结果层是质量竞争力的现实表现和集 在 2002年9月北京召开的第八届亚太质量组织 中体现，形成质量竞争力的显现竞争力。 国际会议上 ，上海质量管理科学研究院首次提 出了 质量竞争力 的概念 。随后 国内的众 多专家学者也 投身到该领域 的研究中去 ，像北京 301研究所 的蒋 家东 和 山东大学 的温德成 等分别对企业质量 竞争力、产品质量竞争力的内涵进行了研究，并提 出了各 自的质量竞争力评价模型和方法，2004年 8