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维普资讯 2008年第6期 科技管理研究 ScienceandTechnologyMnaagementResearch 2008No.6 文章编号:1000—7695 (2008)06—0474—40 基于复杂性理论的企业组织系统柔性分析 连远强 (1.河海大学 商学院,江苏 南京 210098;2.扬州大学 管理学院,江苏扬州 225001) 摘要:在总结柔性与组织系统柔性理论的基础上,分析组织系统管理熵的内涵,进而运用熵理论与耗散结构理 论对组织系统柔性进行分析。为我国企业在增强企业柔性等方面提供参考,也为企业组织系统设计评价和组织 柔性的考评提供新的思路。 关键词:组织柔性;熵理论;耗散结构;敏捷性 中图分类号:C931.1 文献标识码:A 1 引言 一 个动态的概念,它是一种与环境变化相匹配的一贯能力。 组织系统柔性化并不排斥刚性成份,它是与环境变化相适应 在对新型生产方式的研究 中,人们形成的普遍认识是, 的包括刚性结构和柔性结构在内的组织形式 。它在一个组 向新型生产方式的转换,不单纯是技术问题,还必须将先进 汀引.一一一一~代械机化替手动工劳.对流暮刨线水的坝部组强内舒密严调的作协无工.性 织的内部是指具有不断学习创新,利用内外资源参与环境变 的制造技术与柔性的组织有机结合。现代组织面临的是由不 化,对环境带来的不稳定性做出反应,以及适时根据可预期 断增长的复杂性 、竞争性和动态性等带来的高度不确定性环 变化的结果迅速调整的能力。 境,在这种错综复杂、瞬息万变的环境中,企业的组织系统 从柔性理论的发展来看,已不是一个企业内部怎样提高 柔性就显得更为重要,正 日益成为动态环境下企业竞争优势 柔性,企业组织柔性的发展过程如图 1所示。组织系统的柔 必不可少的关键组成部分,并逐渐对竞争优势的其他方面产 性已经从企业内部某个职能部门的柔性 ,发展为整个企业组 生了举足轻重的影响,得到众多国内外理论界和企业界的广 织系统的柔性,特别是随着信息网络技术的发展 ,以及动态 泛重视 。 砷}一一一对象多和秉线产线的产部t婧开都职各能协的 联盟和虚拟企业的提出和实施,企业组织系统的柔性已不单 但 目前有关的柔性理论还很不成熟 ,亟待完善,绝大多 t一流 性刨 ¨强 层调

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