GSM网规网优专题培训教材-切换问题处理V1.1.ppt

切换问题处理 适用对象：PO技能认证三级以下员工 发布单位：GSM网规网优部 版本说明 课程目的 掌握切换分类及其信令流程 掌握切换统计 掌握一般切换问题的处理方法和处理步骤 目录 切换概述 切换信令流程 切换统计 切换问题分析 切换的目的 为什么要切换？ 在移动中保持通话的连续 提高网络服务质量 降低掉话率 降低拥塞率 切换的分类 目录 切换概述 切换信令流程 切换统计 切换问题分析 小区内切换 小区内切换信令流程 切换信令基本流程 BSC侧常用定时器 目录 切换概述 切换信令流程 切换统计 切换问题分析 测量报告包含哪些信息 测量报告周期 测量报告在SACCH上行方向发送给BTS MS在SDCCH信道时，周期为470ms/次 MS在TCH信道时，周期为480ms/次 切换成功率指标定义 切换成功信令统计点 切换成功信令统计点 C900060094 切换请求信令统计点 切换请求信令统计点 切换请求信令统计点 C900060093 与切换相关的测量任务 目录 切换概述 切换信令流程 切换统计 切换问题分析 切换问题分析 切换问题分析 切换问题定位方法 常见切换问题 切换问题的发现 切换问题排查流程 切换问题定位方法 分析话统 建立切换统计测量，确定问题范围 若是个别小区，则检查切换数据，是否同频同BSIC等 若是所有小区切向它都失败，检查该小区本身的数据 查看告警：单板故障，传输、时钟等 检查无线参数设置是否合理 个别邻区是否存在同频同色 切换参数是否设置合理 外部小区数据配置数据正确 切换问题定位方法 干扰排查 路测分析 分析信令：Um接口、Abis接口、 A接口 检查小区硬件，如检查CDU、收发信机、时钟板，板件间的射频连线等 检查天馈系统 切换问题分析 覆盖和干扰 天馈系统 基站软硬件 传输 BSC软硬件 A接口问题 目标小区忙 与其它厂家对接 覆盖和干扰 覆盖： 覆盖差：树林、地形复杂、房屋走向、室内覆盖影响等 孤站：无邻小区 越区覆盖：孤岛效应导致无邻小区 干扰： 导致MS上行无法接入或下行收不到信号 孤岛效应导致不发生切换 天馈系统 驻波比过大 小区天线安装反 小区天线安装不规范 小区方位角、下倾角不合理 天线隔离度不足 电缆扭曲或接头不紧、错误 基站软硬件 CDU、TRM等故障 时钟板故障 内部通信电缆 BTS软件 传输和BSC故障 传输 传输不稳 传输误码率大 BSC软硬件故障 时钟板：时钟板故障引起各基站之间时钟不一致 通路内的单板故障 数据配置错误 切换门限设置不合理 “外部小区数据表”的CGI、BCCH、BSIC等与对方BSC不符 MSC“位置区小区表”的BSC的目的信令点错误、存在同频同BSIC的邻区 A口问题、目标小区忙、跨厂家切换 A口问题 链路资源不够导致切换异常，通话也会有异常 目标小区忙 链路资源不够导致切换异常，通话也会有异常 跨厂家切换 对端在A接口、E接口的各类信令与我方不一致，不能识别或不支持，导致切换失败。如语音版本、切换号码、寻址方式（CGI或LAI）等 典型案例1-载频故障 问题描述： 后台性能指标显示，某地基站防汛指挥中心2小区（3个载频）切换成功率偏低，且切换的原因中以下行干扰引起的切换次数偏高。 典型案例1-载频故障 问题描述 后台信令跟踪该小区数据，分析，发现该小区的BCCH载频存在较多的Assignment Failure，而TCH载频正常，具体图示如下： 典型案例1-载频故障 问题分析 具体查看这些“Assignment Failure”的问题呼叫，发现是小区内切换失败（小区内切换采用的是指派流程），具体图示如下： 典型案例1-载频故障 问题排查 将BCCH频点与TCH频点互换 通过观察信令数据，发现原BCCH载频在更换频点后故障依旧,原TCH载频更换频点后，仍正常 排除频率干扰问题 确定为BCCH载频故障而导致的下行误码高 问题处理 更换故障载频，下行干扰引起的切换次数大大减少，该小区的切换成功率大幅提升。 典型案例2-频率干扰 问题描述 后台性能指标显示，某郊区基站1小区切换成功率低 问题分析 检查问题小区，发现与某站2小区同频同色，距离近，导致问题小区切换成功率低 问题处理 调整频点后，该小区切换成功率明显提升，且切换次数明显减少 典型案例2-频率干扰 典型案例3-时钟问题 问题描述 某新开局，路测时出现较多不切换问题：手机占用在A小区，从A小区前往B小区的过程中，路测软件的邻区列表里一直看不到B小区，不发起正常的切换 问题分析 不切换问题在多个小区出现，为网络普遍问题 此局为新开局，切换参数为系统默认设置 检查邻区关系，未发现问题 通过测试手机观察，发现邻区里出现邻区的频点，但解不出BSIC码 由于通话过