基于扎根理伦的互联网金融服务创新能力结构维度研究.pdfVIP

2ol6年第14期 SciencedTe嚣 。…tR h doi：10．3969／j．issn．1000—7695．2016．14．035 基于扎根理伦的互联网金融服务创新能力结构维度研究 娜 日1,2，朱淑珍 ，洪贤方 (1．东华大学旭 日工商管理学院，上海 200235； 2．上海商学院信息与计算机学院，上海 200051) 摘要：在明确互联 网金融服务创新能力内涵的基础上，进行深度访谈。通过扎根理论研究方法分析访谈结果， 提出互联网金融服务创新能力是由互联网金融思维能力、服务创新实施能力和服务创新营销能力三个维度构成 的模型，并具体阐释三个维度之间的关系及内涵。对于企业开展互联网金融服务创新具有一定的实践意义，也 为学者进行互联 网金融创新能力的研究开拓一种思路。 关键词 ：互联网金融；服务创新能力；互联网金融思维能力；服务创新实施能力；服务创新营销能力 中图分类号 ：C795；G302 文献标志码：A 文章编号：1000—7695 (2016)14—0205—05 TheStudyontheStructureDimension ofInternet——basedFinancial ServicesInnovationBasedonhteGroundedTheory NA Ri ，ZHU Shuzhen ，HONG Xianfang (1．GloriousSunSchoolofBusinessandManagement，DonghuaUniversity，Shanghai200051，China； 2．InformationandComputerSchool，ShanghaiBusinessSchool，Shanghai200235，China) Abstract：Basedonthecleardefinitionofinternet—basedfinancialservicesinnovationcapacity，thepaperdevelopsdepth interviews．Afteranalyzingtheinterviewmaterialsbythegroundedtheoryresearchmethod，thepaperputsforwardthethree — — dimensionmodeloninternet——basedfinancial serviceinnovationcapabilityincludingtheintemet—-basedfinnacialthink-· ingcapability，serviceinnovationimplementcapabilityandserviceinnovationmraketingcapability，andalsoexplainsthe relationshipbetweenthethreedimensionsandmeaning．Thepaperhassomepracticalsignificanceofrenterprisesdevelo— pinginternal—basedfinancial serviceinnov~ionandexploresaresearchperspectiveofrscholarsstudiesoninternet—based financialinnovationcapability． Keywords：internet—basedfinance；serviceinnovationcapability；internet—basedfinancial thinkingcapbaility；service innovationimplementcapba ility；serviceinnovationmarketingcapability 2014年初李克强总理在政府工作报告提到， 1 服务创新能力