基于解释结构模型的供应链质量形成影响因素研究.pdfVIP

2012年第7期 scienceandTe熏慧麓 nentResearch doi：10．3969／j．issn．1000—7695．2012．07．024 基于解释结构模型的供应链质量形成影响因素研究 周荣辅，朱超博 (燕山大学经济管理学院，河北秦皇岛 066004) 摘要：通过文献回顾，确定了7个影响供应链质量形成的潜在因素，建立了供应链质量管理影响 因素结构方程 模型。以中国汽车制造行业供应链为研究对象，利用问卷调查结果，确定了三个直接影响质量形成的因素。最 后通过分析影响因素之间的关系，提 出了改善供应链质量管理的建议。 关键词：供应链；质量管理 ；解释结构模型 中图分类号：C931．1 文献标识码：A 文章编号：1000—7695 (2012)07～0093—06 StudyonFactorsAffectingSupplyChainQualityBasedonInterpretativeStructuralModel ZHOU Rongfu，ZHU Chaobo (SchoolofEconomicsandManagement，YanshanUniversity，Qinhuangdao066004，China) Abstract：Inthispaper，7potentialfactorsaffectingsupplychainqualityareextractedandastructuralmodelisdeveloped andtestedthroughpathanalysisbyusingdatacollectedfrom automotiveindustryinChina．Threedirectfactorsaffecting supplychainqualityareidentified，providingpreliminarysuggestionstosupplychainqualitymanagement． Keywords：supplychain；qualitymanagement；interpretativestructuralmodel 供应链环境下的质量管理与传统的企业 内部质 领导力、人力资源管理、关注顾客、质量数据、供 量管理具有不同的特点，国内外众多学者从不同的 应商质量管理、产品设计和过程管理。 角度对供应链的质量管理进行了研究。Starbird等从 1．1 管理领导力 供应链合 同契约角度对质量控制做 了研 究 ¨； 大量实证研究文献认为高层管理领导力是质量 Kaynak和Hartley建立 了一个结构方程模型，研究上 绩效的影响因素之一。本文假设管理领导力和以下 游供应商的质量管理与下游客户关注对质量相关性 4个质量绩效影响因素直接相关：(1)产品设计；(2) 能的影响 ；程 国平和张剑光依据产品基因理论， 供应商质量管理；(3)关注顾客；(4)人力资源管理。 分析了供应链产品质量风险基因遗传过程 ；李全 在供应链环境下，客户和供应商也加入到了产 喜等人将免疫系统中的相关要素机制引入到供应链 品设计的过程中，管理人员需要确保产品的设计能 质量管理系统中，构建了基于免疫理论的供应链质 够融人顾客的需求和供应商的建议。Kaynak的研究 量管理模型 。 结论认为 “管理领导力”和 “产品设计”正相 关 J。因此，本文假设：H1 “管理领导力”与 “产 这些研究成果对完善供应链的质量管理均在不 品设计”正相关。 同程度上做出了贡献，但在供应链质量形成的影响