基于软件工程理论的ERP项目监理模型构建.pdfVIP

维普资讯 2008年第7期 科技管理研究 ScienceandTechnologyManagementResearch 2O08No．7 文章编号：1000—7695 (2008)07—0486—04 基于软件工程理论的ERP项 目监理模型构建 蒋亚东，徐绪堪 (河海大学商学院信息管理系，江苏 常州 213022) 摘要：为了提高ERP项 目建设成功率，分析信息化项 目和 ERP软件现状和特点，ERP项 目监理势在必行。本 文从ERP软件开发角度出发，借助传统建筑项 目监理和软件工程理论，对 ERP项 目进行三维监理 ，建立 “四 阶段三控四管一协调”监理模型，目的在于从更全面、更深入的角度规划和实施ERP项 目监理，促进ERP项 目监理健康、高效开展，提高ERP项目建设成功率，提高信息化项 目建设水平。 关键词：ERP；项 目监理；软件工程理论；需求管理；监理模型 中图分类号：F224．5 文献标识码：A ERP系统是企业管理信息化的核心，能否成功实施和应 2．1 对象的非物质性 用ERP系统是企业实现提高管理效率，降低管理成本等信息 ERP项 目的特殊性在于它是一个管理应用系统 ，尽管它 化建设 目标的关键所在。但是 ，对于信息化基础相对薄弱的 要依托计算机和网络等物质化的硬件平台，但其实施对象主 中国企业来说，ERP系统的复杂性使得企业在进行 ERP项 目 要是人及业务流程等非物质形态，需要重构企业的经营模式 建设面临种种困惑。而在当今信息技术 日益发展今天，企业 和管理方式 ，并需将先进的管理思想和管理模式潜移默化到 为了适应竞争和可持续发展，必须建设企业 ERP系统，如何 人的行为规范和业务流程中。 又快又好完成 ERP项目建设是目前许多企业亟待解决的首要 2．2 项 目的复杂性 问题。 建筑工程建设主要是设计、实施、验收等作业过程，它 涉及的范围、人员、过程等比较固化，相对单一；ERP项 目 1 信息系统工程监理现状 虽然也有设计、实施、验收等作业过程，但实施过程极为复 从2002年 12月信息产业部发布 “信息系统工程监理暂 杂，主要表现为：范围的复杂性、人员的复杂性、过程的复 行规定”以来，四年多时间过去了，期间很多信息系统监理 杂性、技术的复杂性。 公司像雨后春笋一样诞生。信息监理 ，是信息系统工程监 2．3 项 目风 险程度大 理的简称，按照信息产业部发布的 《信息系统工程监理暂行 就ERP软件本身而言，它提供的只是一通用 的管理模 规定》，其定义为 ：“依法设立且具备相应资质的信息系统工 式，而它所面对的却是不同的应用行业、不同的生产模式、 程监理单位，受业主单位委托，依据国家有关法律法规、技 不同的个性化管理方式，本身就潜藏着很大的风险性。就 术标准和信息系统工程监理合同，对信息系统工程项 目实施 ERP工程实施而言，整个实施过程均存在着不同的风险性。 的监督管理”。 2．4 实施 时间跨度大 目前，在国内，在信息系统工程的建设中引进监理机制 一 个完整的ERP工程实施至少需要二 一三年的周期。系 也 日益成为投资方的共识，20世纪90年代初期 ，信息系统 统上线后并不标志着项 目已完全实施成功，因为新系统改变 工程监理开始以不同形式出现，但 目前计算机信息系统工程 了以往的管理模式和运作方式，所以仍需要有一个较长的磨 中缺少信息系统建设的规范及详细的成套标准，软件