HR管理教材-1工作分析－原理与操作.pdf

工作分析 －原理与操作 Smart New School of International Management of Business Economics, UIBE Tele: 010 Fax: 010 Email: New_smart@C 报告提纲 什么是工作分析？ 为什么进行工作分析？ 何时进行工作分析？ 由谁进行工作分析？ 怎样进行工作分析？ 如何撰写工作说明书和工作规范？ 工作分析的新应用 工作分析(Job Analysis) 工作(Job)……组织为了达到目标必须完成的 若干任务有机地组合在一起，就是一项工作。 职位(Position)……是一个人完成的任务和职 责的集合。 工作分析……是确定完成各项工作所需技 能、责任和知识的系统过程，是一种重要而普 遍的人力资源管理技术。 工作分析要回答的问题 员工完成什么样的体力和脑力活动？ 工作将在何时完成？ 工作将在哪里完成？ 员工怎样完成这项工作？ 为什么要完成这项工作？ 完成这项工作需要哪些条件？ 工作分析的原因 帮助组织察觉正在发生的变化 诊断组织潜在的弊端 为各项人力资源管理工作打基础 HR计划 工作分析对HR各方面的影响 人员招聘 任务 责任 权限 人员选拔 HR开发 工作说明 工作分析 绩效评估 工作规范 薪酬设计 安全与健康 知识 技能 能力 员工升迁 均等就业 工作分析的时机 新组织建立时 新工作出现时 新技术、新方法、新工艺或新系统出现 而使工作发生变化时 工作分析的参与者 人力资源部门管理者(经理或专员) 工作承担者 工作承担者的上级主管 其他相关人员 工作分析的步骤 步骤1：明确目的 步骤2：搜集背景信息 步骤3：选择工作样本 步骤4 ：搜集工作信息 步骤5：与工作承担者共同审查工作信息 步骤6：编写工作说明书和工作规范 工作分析的流程 编写工作 确定目标 说明书与规范 搜集背景 共同审查 信息 选择代表性 搜集工作 职位 分析信息