总体规划报告1.docVIP

评 分 标 准 实验题目 实验小项 所占分值 成绩 管理信息系统的战略规划（6分） 选题及意义 2分 现行企业信息化水平评估 2分 企业信息化工作的规划 2分 管理信息系统可行性分析（6分） 现行系统调查与分析 2分 新系统目标的确定 1分 可行性研究 3分 管理信息系统的系统分析（8分） 新系统组织结构 2分 新系统业务流程分析 3分 新系统数据流程分析 3分 管理信息系统的系统设计（10分） 总体设计（模块、子系统划分） 2分 代码设计 2分 输入、输出设计及菜单设计 3分 处理流程设计 3分 合计 30分 总体规划报告 一 系统开发目的 近年来，伴随着我国经济的飞速发展，旅游行业也逐渐发展起来。我国旅游业的发展并没有很长的历史，中国的第一家旅行社成立于20世纪20年代，但是中国旅行社业的形成却是在1978年中国实行改革开放政策以后。中国旅行社行业的发展以世界旅游业的发展为前提，以中国的改革开放政策为条件，以中国市场经济制度的不断发展与完善为基础，经历了从事业单位向企业的转变，从垄断经营向激烈竞争的转变，从面向单一市场到面向多元市场的转变，从以行政管理为主向法制化，规范化行业管理的转变。而今我国旅行社行业面临外资旅行社进入的威胁，更面临本行业结构调整和提高效率的挑战。因此，开发旅行社管理信息系统势在必行。开发的主要目的归结为以下几点：一 加强管理结构的创新。二 有助于旅行社与时代与世界接轨，获取必威体育精装版信息。三 加强管理的严谨性。四 提高组织内部的工作效率。 二 系统开发的基本方针 旅行社的管理信息系统的开发将以高效，严谨，提高旅行社的经济效益为基本方针。 三 现行系统的详细调查 ?20多年来，随着整个经济与旅游业的发展，我国旅行社业也获得了长足的发展。与此同时，我们高兴地看到，我国旅行社为整个旅游业的发展作出了巨大的贡献‘他们已经发展成为一支谁也不能忽视的力量，积极地活跃在国际与国内的旅游舞台上。???? 然而，几年前，当中国加入WTO时，我们看到我国旅行社行业“散、小、差、弱”的局面多年来并未根本改观，“跨地区联营更是障碍重重，步履维艰，就连中国最著名的CITS品牌，各省市都在用，实际上却并无资产纽带和统一管理模式。”今天，世界各地的旅行社正处于一个科学技术日新月异飞速向前发展的环境中。信息技术和通信技术以令人目不暇接的速度发展，尤其是互联网络的广泛流行，使得各种服务信息已经几乎透明，且个性突出的游客们不再满足于死板的标准话的旅游项目，要求量身定做，履行行业内的竞争日趋激烈。这就要求旅行社必须采取现代化的管理手段，利用计算机的发展成果结合旅行社的业务特点，建立高效的旅行社管理系统，以迅速，准确地捕捉客户要求，并加以高效回应，使游客满意，才能摆脱被挤出的危险并在业内脱颖而出。面对以上的种种情况，旅行社需要采用一套管理信息系统进行管理，从而更好的满足游客和旅行社工作人员的工作需要。 四 功能计划 旅行社内部设有财务部，人事部，客户部，门市部，调剂部，本旅行社管理信息系统将在旅行社内部各部门之间实现以下功能： 1 有助于旅行社经理管理协调各部门工作，及时掌握各部门工作情况，有助于经理及时获取旅行社内外部信息，从而做出调整，是经济效益最大化。 2 有助于各部门之间的配合与沟通。 3 与助于部门内部的管理，使上级下达的各种命令及时执行，从而提高部门的工作效率。 数据类 功能 计划 财务 工作令 行程 广告 预定 客户 成本 职工 经营计划 C U U 财务规划 U U 调度 C U 路线 U C U U 旅行社宣传 U U C U U 会计 U 成本会计 U C 人员计划 C 人员招聘考核 U 经营计划 经营计划 按计划准备 按照旅游路线旅游 查询管理 财务 可行性分析报告 一 系统背景 随着旅游业的迅速发展，旅行社的业务也越来越繁忙，随着游客量的迅速上升，竞争对手管理科学手段的提升，旅行社规模的壮大，内部组织的复杂化，以及随着时代飞速的发展，科技水平的提高，旅行社应该开发与时俱进的管理信息系统以达到提高工作效率，使经济利益最大化的目的。并且商业化进程随着科技沟通的信息化正在逐渐加深，如何把握更多的商机、掌握市场的发展脉络，已经成为决定现代商业竞争成败与否的关键。尤其是掌握信息。旅行社信息系统应能给决策者和管理者提供全方位的流程和实时的信息查询，为旅行社提供一个全面的信息化平台，来提高工作效率，加强对旅行社这一环节的全盘掌控，使决策者能够完全清楚和控制旅行社的发展。 旅行社管理信息系统，一方面可以实现公司经营中信息管理的现代化, 使管理层可以及时、准确地掌握发展过程中各个环节的具体情况,为管理层进行决策提供及时、准确的信息依据。另一方