第五章不同旅游细分市场的需求特点.pptVIP

第四章 不同旅游细分市场 的需求特点 王成璋 教授 博士生导师 西南交通大学旅游学院 本章学习要点 不同旅游市场细分的特点 不同旅游市场细分的多样性 每个市场自身具有的需求特点 第一节 旅游市场细分 根据我们研究的需要，本章将旅游市场细分为以下市场： 家庭旅游市场 享乐旅游者市场 背包旅游这市场 VFR-探亲访友旅游市场 短途旅游者或-日游游客市场 修学旅游者市场 宗教旅游者市场 少数民族旅游社市场 残疾旅游者市场 社会旅游市场 短暂旅游者市场 1、家庭旅游市场 在不同的国家家庭具有不同的特点 在美国和北欧，家庭被称为核心家庭，即父母带1-3个孩子；在南欧、中东和许多亚洲国家，家庭表现为大家庭，父母带一大堆孩子和亲戚；在发达世界中，单亲家庭也不断增加。 在家庭这个市场上，最为核心的决定因素是孩子们的存在。许多家庭选择旅游市为了满足孩子们的需求，根据年龄的不同，需求将不同。 根据年龄的不同，分为以下几个时期： 婴儿时期：关注婴儿的安全与舒适，选择的条件很好 幼儿时期：2-5岁，较短时间旅行，避免孩子厌烦，安全很重要。 学龄前及小学阶段：5-12岁，和同龄人玩，主要是娱乐场所和游泳池。 青少年时期：13-18岁，喜欢独立，喜欢成人的活动 学校组织的修学时期 夏令营活动：如野营美国的活动、BUNAC 以参与活动为基础的旅行：划独木舟、到农场旅行等 同性别的年轻人一起度假：和朋友们一起度假旅游 由于支付不起度假费用，成年早期阶段，他们会选择和父母一起旅游； 拥有多个孩子的家庭，因为抚养孩子的费用高，一般会选择较为经济的旅游度假产品； 另外，旅游业要息影那些有利可图的家庭市场，可以为孩子打折和为孩子提供免费作为的方式； 2、享乐旅游者市场 这个市场的旅游者大都市享乐主义者，，其主要的刺激因素是想获得身心上的愉悦和社会交往。 他们度假期间的生活与家庭旅游者在度假期间的生活不同？ 他们崇尚自由，追求由简单的、自助式餐饮的住宿设施； 批评：过度醺酒引起打架斗殴现象； 常常有性生活发生，易传染艾滋病； 3、背包旅游者市场 也叫背包旅游，它意味着： 享用的旅游产品是独立的、单项的而不是包价旅游产品； 他们拥有使旅游花费降低到最小的愿望； 偏爱那些令人疲倦的旅游线路； 旅游的逗留时间要比通常旅游假期的时间长； 其绝大多数是学生，有很长的假期者 5、探亲访友（VFR）旅游市场 探亲访友包含很强的社会性动机，或者说是受家庭责任的影响。学生是探亲访友旅游市场的主力军，其原因如下： 他们在大学期间，结交了很多朋友 他们的父母经常会来看望他们，他们觉得有义务在父母周边的地区游览； 其他探亲游： 在国外打工的人、英国人会到澳大利亚和新西兰看望他们的亲戚、旅游者在北美和法国之间流动等 6、日游的旅游市场（短途旅游） 由国内旅游者组成，他们只有一天或者更少的时间用来休闲活动，他们的旅游活动需要提前计划和预订，其交通工具以汽车为主，他们是食品和饮料服务的主要消费者，还趋向使用大量的休闲购物设施，其主要的旅游地为主题公园、乡村地区、海滨度假地等。 7、修学旅游市场 修学旅游市场在很广阔的领域里获得了显著增长，其范围包括： 1、大学期间的学生互换项目； 2、年轻人在国外参加语言学校； 3、为度假活动设定一个主题，可以为了一个共同的爱好一起出游，这些爱好包括国外文化、绘画或是品尝美食； 前两种情况的旅游者不是真正支付费用的人，其付费者是？ 8、宗教旅游 宗教旅游是一种古老的旅游方式，它唯一的独特就是受到责任感和义务感的影响，而不是以寻求欢愉为目的。 朝圣旅游市一个非常有限的市场，一般只对某种信仰的信徒开放，如天主教、基督教的朝拜等。 9、冬季旅游市场 在北欧，人们旅行前往南欧的度假胜地以躲避在家中度过寒冷的冬季，其特点如下： 旅行具有较长的逗留时间；4周到4个月之间； 通常是退休的人们展开的； 躲避他们家乡的寒冷天气； 降低家中的取暖费用； 促进他们的身体健康 结交新的朋友，而不会在自己的社区内过的那么孤单 10、少数民族旅游市场 许多国家拥有少数民族，他们中的许多少数民族已经在这个国家存在很多代了，他们仍然与起源国保持着联系，而且他们拥有自己的旅游模式和旅游设施。 他们很少购买常规旅游业的主流产品，因为其收入缺少。 11、残疾旅游者市场 旅游活动中最为矛盾的一个问题就是残疾旅游者以及他们的旅游活动的开展。 残疾的程度不同引起的： 行动问题、视力问题、听力问题 但其在不同的国家有所不同，美国和一些发达世界国家作的较好，发展中国家基本没有怎么开展。 12社会旅游