2011年11月企业人力资源管理师二级 课本考点总结.pdfVIP

4 ）保持适度流动性的原则。 企业人力资源管理师二级 课本考点总结 第一章 人力资源规划 6、制定企业人力资源规划的基本程序： 1、组织结构设计的原则： 1）调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各 1）任务与目标的原则； 种信息； 2 ）专业分工和协作的原则； 2 ）根据企业或部门的实际情况确定其人员规划期限，了 3 ）有效管理幅度的原则； 解企业现有人力资源状况，为预测工作准备精确而详实的 4 ）集权与分权相结合的原则； 资料； 5 ）稳定性和适应性相结合的原则。 3 ）在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上，采 用定性和定量相结合，以定量为主的各种科学预测方法对 2 、组织结构设计的程序： 企业未来人力资源供求进行预测； 1）应充分考虑企业环境企业规模 企业战略目标 信息沟 4 ）制订人力资源供求协商平衡的总坟墓和各项业务计划， 通这 4 方面的影响因素，选择最佳的组织结构模式； 并分别提出各种具体的调整、供大于求或求小于供的政策 2 ）根据所选的组织结构模式，将企业划分为不同的、相 措施； 对独立的部门； 5 ）人员规划的评价与修正。 3 ）为各个部门选择合适的部门结构，进行组织结构设置； 7、人力资源预测的内容和原理： 4 ）将各个部门组合起来，形成特定的组织结构； 内容：需求预测、存量与增量预测、结构预测、特种人力 5 ）根据环境的变化不断调整组织结构。 资源预测。 3、组织变革实施的程序和方式： 原理：惯性原理、相关性原理、相似性原理。 1）组织结构诊断。 8、人力资源需求预测的影响因素： 其中包括： 1）顾客需求的变化（市场需求） A 、组织结构调查 2 ）生产需求（或企业总产值） B 、组织结构分析 3 ）劳动力成本趋势（工资状况） C、组织决策分析（考虑决策影响的时间、决策对各职能 4 ）劳动生产率的变化趋势5 ）追加培训的需求 的影响面、决策者所具备的能力、决策的性质） 6 ）每个工种员工的移动情况 D 、组织关系分析。 8 ）旷工趋向（或出勤率） 2 ）实施结构变革： 9 ）政府方针政策的影响（工作小时的变化、退休年龄的 A 、善于抓住征兆进行变革（企业经营业绩下降、组织结 变化、社会安全福利保障） 构本身病症的显露、员工士气低落） B 、企业组织结构变革的方式包括：改良式变革、爆破式 9、人力资源需求预测阶段的工作程序： 变革、计划式变革 1）根据工作岗位分析的结果确定职务编制和人员配置； C、排除组织结构变革的阻力： 2 ）进行人力资源盘点，统计出人员的缺编、超编以及是 a 让员工参加组织变革的调查、诊断和计划，使他们充 否符合职务资格要求； 分认识变革的必要性和变革的责任感。 3 ）将上述统计结果与部门管理者进行讨论，修正并得出 b 大力推行与组织变革相适应的人员培训计划，使员工 现实的人力资源需求量； 掌握新的业务知识和技能，适应变革后的工作岗位。 4 ）对预测期内退休的人员、未来可能发生的离职的人员 c 大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才，从组 进行统计，得