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PAGE 浙江恒昇装饰工程有限公司企业管理制度总纲 PAGE 第 3 - 页 共 NUMPAGES 19 页 0 - 浙江恒昇装饰工程有限公司 企业管理制度总纲（修订稿） 浙恒装【总纲】字第（01）号 总 则 （一）、依据： GB/T19001-2000 —— ISO9001:2000《质量管理体系要求》 GB/T24001-2004 —— ISO14001:2004《环境管理体系 要求及使用指南》 GB/T28001-2001 《职业健康安全管理体系 规范》 并结合本公司的实际情况制定的工作手册。 公司手册自2008年4月1日起 （二）、公司手册阐述了公司的质量、环境、职业健康安全的管理方针、目标，并对公司的管理体系提出了具体要求，是公司管理体系的法规性文件，是管理体系运行的准则，也是公司对顾客、社会、员工及其他相关方的承诺。公司所有员工必须遵照执行。 （三）、根据公司制订的工作手册为指导，以切实保证安全和促进建筑装饰业发展, 坚持“安全第一、预防为主”的思想，贯彻落实《建筑法》、《安全生产法》、《建设工程安全生产管理条例》、《安全生产许可证条例》，《建筑工程安全生产监督管理工作导则》，依法加强安全生产管理，以安全工作为基础，加强对企业装饰活动的监管，维护建筑装饰市场秩序，着力提升建筑装饰业的整体素质和综合实力。2011年恒昇公司以科学发展观为统领，实现企业内部管理，推行标准化、规范化、制度化，认真贯彻“创业富民、创新强企、以智兴企、以智强企” 及企业发展的战略应具备一个本质和四个特征；一个本质是发展性；四个特征是整体性、长期性、基本性、计谋性、的总战略，全面落实市政府关于项目推进年的要求，紧紧围绕“做大市场、做强企业、做精行业、做实基础”的目标，加快向建筑装饰强市迈进，全面提升装饰业企业综合实力、市场竞争能力和质量安全水平，确保年度建筑装饰业各项目标的顺利实现。 （四）、制定本制度的依据是国家法律、法规、方针政策及《公司法》公司章程。 （五）、为实现公司的宗旨，振兴恒昇，提升公司的整体实力，树立公司的良好形象，全体员工必须遵守公司制定的规章制度、标准、办法，自强不息，努力拼搏。 （六）、公司必须依法经营，法定代表人必须照章办事。遵守国家的法律、法规、方针、政策、增强企业的经济实力。提高全体员工的整体素质，改善员工的文化生活。这是恒昇奋斗的目标。 企 业 宗 旨 管理方针： 遵法守信，顾客满意，是我们的承诺； 安全文明，员工健康，是我们的宗旨； 构筑精品工程，营造绿色世界，是我们永远的追求。 1、遵法守信，顾客满意：在生产经营活动中，遵守国家有关法律法规，信守承诺，履行合约，坚持以顾客为中心的原则，不断提高服务质量，满足顾客当前和未来的需求和期望，是公司对顾客以及对社会的郑重承诺。 2、安全文明，员工健康：员工健康是公司兴旺之本，加强安全管理、文明施工，不断提高职业健康管理水平，体现了公司“以人为本”的企业理念，公司将不断努力，以达到防患于未然的目的，使职业健康安全绩效持续提高。 3、构筑精品工程，营造绿色世界：创建优质工程，实施名牌战略，不断增强环保意识，持续改进环保绩效,是公司最高管理层对本公司长远发展的战略决策，是全体员工的行动指南，是公司长期追求的目标。 管理目标是： 质量目标： 1、工程验收合格率达到100%，在行业质量评比中保持领先地位； 2、顾客满意度达到90% 以上，竣工工程保修期内回访率100％； 3、信守合同，合同履约率100%。 环境目标： 1、施工噪声达标排放，夜间施工不扰民； 2、逐步降低自然资源消耗，节能降耗，维护生态环境； 3、不发生有毒有害物质泄漏等污染事故； 4、工程施工使用绿色环保建材，不危害人体健康。 职业健康安全目标： 1、杜绝发生重大火灾、爆炸等安全事故； 2、无死亡事故，重伤率控制在0.5‰以内，轻伤率控制在5‰以内； 3、施工现场安全卫生达标率100%。 管理体系组织结构图 总经理 总经理 管理者代表 管理者代表 总工程师副总经理副总经理总经理助 理 总工程师 副总经理 副总经理 总经理 助 理 经营部人事、工会 工 经 营 部 人事、工会 工 程 部 财 务 部 综 合 办 质 安 部 分公司前期业务部处 分 公 司 前期业务部 处 部 设计中心 家装公司 部 驻外办事 处 处 部 项目部项目部项目部 项目部 项目部 项目部 第一章 管理大纲 第一条 1、为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理制度。 第二条 1、公司全体员工都必须遵守公司章程，遵守公司的规章制度和各项决定。 第三条 1、公司禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司