富士康7#不良报告.doc

WINTECH INTERNATIONAL CO.,LTD 東莞普悅電子有限公司 客戶抱怨分析報告 Customer: 富士康 (客戶) Product P/N: #7 (產品型號) 100303Y00-000-G CCAR NO： 注:未發出客訴通知 (客訴編號) CCAR Received Date： 08.02.18 (客訴收到日期) CCAR Issue Date： 08.02.19 (報告發出日期) Issued By ﹕　 劉波 ( 製 表 ) Check By : ( 確 認 ) Approval By ﹕ ( 審 核) WINTECH 8D Corrective Action Report 1.Concern Title Part description: (客訴項目及故障零件描述) 1.#7板Q703不良. 2.#7板5V對地短路. Defect Yield: 　　 Shipping Date：2008年1月 (不良率) (出貨日期) Defective State Offer 　 □papers ■samples (不良狀況提供) (文件) (樣品) Defective State Occur: 　　 □income ■in-process □QA (不良狀況發生點) 　(進料) (製程) (成品檢驗) Team(參與成員) Internal:(內部) 制造課: 生技課: 劉波 品保課: 品管課: 總經理室： 會簽橍: External:(外部) 3. Problem Description: (狀況描述) Q703不良. 5V對地短路. 4.Root Causes: (原因分析) 經測試,開機後整機電流為0.6~0.8ma.電流明顯偏大, 不讀卡.正常應為0.08~0.12ma. 經檢測,U702第1PIN與第5PIN阻值變小(10~20歐).正常品約為100~120K 由於IC內阻降低短路,導至於測試時損毀Q702,Q703. 經查證:可能造成U702短路的原因有:1.通電時極性反或電壓過高. 2.組裝時插J707J503 20PIN軟排線時錯位. 3.靜電. 經查,我司測試治具電源是固定於治具內,且采用高精度開關電源.測試時只需輸入AC220V電壓即可,測試人員不需要拔插電源或調節電壓.故可排除我司測試插反電源所致. 由於我司測7#板是分開測試(5#板固定在治個內,通過導線和探針連接於7#板上),測試時也不需要拔插排線. 由於我司有對PCBA功能進行全檢,PASS後才放行.排除來料不良 由上述驗證過程可知,產生不良原因重點在靜電與組裝方面.因為組裝時才會插電池,插排線 以上結論還待進一步驗證.我部會將此次不良的IC(2PCS)退回,請將不良IC送廠商分析. Implementation Date 2008/2/19 分析人：曹文敏 審核： 核准： 5. Containment Actions:(暫時性對策) 現有的不良品請退回我司處理. Implementation Date(實施日期): 2008/2/19 6.Permanent Corrective Actions:(永久矯正對策) 1.待IC廠商分析結果出來後再行處理 Implementation Date(實施日期): 2008.2.19 7.erification of containment Actions Effectiveness (暫時矯正效果確認) Implementation Date(實施日期): 8.Actions Taken to Prevent Recurrence: (再發防止) Implementation Date(實施日期): 針對產品品質狀況持續的