家具有限公司质量管理小组活动管理制度.doc

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家具有限公司质量管理小组活动管理制度

质量管理小组活动管理制度 (版本号:A) 受控状态: 受控 ■  非受控□ 批准: 审核: 编制: 2017年03月 18 日发布 2017年03月20 日实施 家具有限公司 品质管理部发布 修 改 记 录 序号 版本 修 改 内 容 摘 要(简述) 形式 修订人 批准人 生 效 日 期 质量管理小组活动管理办法 1.目的 QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式,是员工参与企业民主管理与现代科学管理相结合的产物,是实现全员参与质量改进的有效形式。为了激发和调动全体员工参与质量管理和改进质量的积极性,不断组织持续改进,实现全员参与质量管理,对质量改进、降低消耗、提升企业素质起到了积极作用。为使QC小组活动走向经常化、制度化,在全公司内扎扎实实地持续开展下去,特制定本制度。 2.范围   本办法适用于全公司的质量管理小组活动。 3.术语和定义 3.1质量管理小组:凡是在生产或工作岗位从事各种劳动的职工,围绕企业经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高经济效益为目的而组织起来,并运用质量管理的理论和方法开展活动的小组,叫质量管理小组,简称QC小组。 3.2 QC小组活动课题类型 根据QC小组活动课题和特点、活动内容,可将小组活动课题分为“现场型”、“服务型”、“攻关型”、“管理型”、“创新型”等五种类型。 3.2.1 现场型课题 以稳定生产工序质量、改进产品质量、降低消耗、改善生产环境为课题范围,难度不大,是小组成员所能及的,活动周期较短,比较容易出成果,但经济效益不一定大。 3.2.2 服务型课题 以推动服务工作标准化、程序化、科学化、提高服务质量和效益为选题范围,课题较小,活动时间不长,见效较快。这类课题的成果虽然对经济效益不一定大,但社会效益往往比较明显。 3.2.3 攻关型课题 以解决技术关键问题为选题范围,课题难度较大,活动周期较长,需投入较多资源,通常经济效益显著。 3.2.4 管理型课题 以提高业务工作质量、解决管理中存在的问题、提高管理水平为选题范围,课题有大有小,课题难度也不相同,效果也差别较大。 3.2.5 创新型课题 创新型是QC小组成员运用新的思维方式、创新的方法,开发新产品(项目)、新方法,实现预期目标的课题。 4.管理职责 4.1品质管理部 4.1.1负责开展QC小组的注册登记、QC小组课题注册登记、报告和记录的管理; 4.1.2负责对QC小组活动进行的指导、激励、检查; 4.1.3负责组织对QC小组活动成果进行评审,参与办理评价保障手续。 4.2 评审部门 4.2.1公司办公室、品质管理部、研发中心、生产部、人力资源部等参加QC小组活动成果的评审工作。 4.3 其他部门 4.3.1负责根据各部门工作特点,组建QC小组,并到质量管理部进行QC小组注册登记; 4.3.2负责定期组织活动,撰写QC小组活动成果报告。 5.工作程序   5.1 QC小组的组建   5.1.1 QC小组的组建原则 QC小组的组建遵循“自愿参加,上下结合”和“实事求是,灵活多样”的原则,为便于活动,小组的人数建议3-8人。 5.1.2 QC小组成员的构成及要求   QC小组组长   QC小组的组长是QC小组活动的推进者,是QC小组的核心人物,应具有一定的组织能力,业务知识较丰富,能带动组员不断提高技术业务素质,调动组员的积极性和创造性。QC小组长可以是自荐并经小组成员认可的,也可以是由小组成员共同推举。   QC小组组长的主要职责是:   ①抓好QC小组的质量教育;   ②制定小组活动计划并组织实施,协调上下关系,总结活动成果等;   ③做好QC小组的日常管理工作。   QC小组组员   QC小组组员为自愿参加。可以由所选课题相关人员组成,不受职务和岗位限制,一旦成为小组成员,其主要职责是:   ① 按时参加QC小组活动,积极发挥自己的聪明才智,为QC小组活动作出贡献;   ② 按时完成QC小组分担自己的任务,保证全组课题的进度和效果; ③ 支持和积极配合组长的工作。   5.1.3 QC小组的命名、注册登记   QC小组的命名:不拘泥于形式,可以用部门名称来命名,也可以用团队名称来命名,但小组名称不宜与课题名称相同。   QC小组的注册登记:QC小组的注册号由二个字母和

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