07版东风日产专营店商务规定.doc

目 录 一、总则 2 二、价格与结算 3 三、订货、发货与库存管理 3 四、市场管理 4 五、广告宣传及支持 6 六、折扣与补贴 7 七、大宗批售 11 八、金融、保险及二手车业务 12 九、（直营）二级网点管理 15 十、培训和人员管理 16 十一、专营店主体变更 17 十二、专营店的退出 17 东风日产乘用车公司 商 务 规 定 总则 商务规定目的：贯彻、执行东风汽车有限公司东风日产乘用车公司（以下简称东风日产）的整体营销策略，规范专营店的市场行为，统一销售模式，培育、开拓市场，促进东风日产和专营店的共同成长。 商务规定对象：与东风日产签署《东风日产专营店经销服务协议》（以下简称经销服务协议）的独立法人实体，即东风日产专营店（以下简称专营店）。 新建店定义：自下发营业通知起下一季度的第一天开始计算营业时间，营业时间在六个月内的专营店属于新建店（例：营业通知在一季度下发的，在当年一、二、三季度属于新建店，从当年四季度开始不再具备新建店资格）。 商务规定说明 根据经销服务协议，东风日产有权制定本《商务规定》，专营店有义务遵守本《商务规定》。 商务规定是东风日产为了加强对专营店及相应经销体系的营销管理而制定的通用规定、支持方法等，可随着市场状况、营销策略、销售管理等因素的变化而调整。 工作联络单是东风日产向专营店发布要求、通知、临时商务规定等信息的主要方式，与商务规定具有同等效力，专营店有义务按照工作联络单中的要求执行。 东风日产对专营店的一般性奖惩方式分为以下7种类别： 类别 程度 奖惩金额 表扬 一般 ＋5000元 嘉奖 优秀 ＋10000元 通报批评 一般 －5000元 警告 严重 －10000元 开放市场 很严重 停止发车 很严重 停业整顿 非常严重 上述一般性奖惩不计入DBS考核，但东风日产有权在进行DBS评价时将上述一般性奖惩列入参考； 上述一般性奖惩统一由销售部销售计划科对专营店发布； 上述一般性奖惩统一汇总到销售部经营管理科，列入东风日产对经销商的年度综合评比和《东风日产专营店退出机制》参考内容。 本商务规定所指产品是《经销服务协议》中定义之协议产品。 执行日期：本商务规定自二○○七年一月一日起执行，有效期至下一版本《商务规定》生效之日或以东风日产书面通知的日期为准。 本规定涉及东风日产销售部、市场部和水平事业开发部对专营店的管理事务，奖励折扣与处罚（1.4.4定义的一般性奖惩除外）由东风日产相应部门执行，并通报东风日产销售部销售计划科和大区督导科。 本规定的各项内容，专营店确认充分了解，并同意本规定的各项内容。 本规定由东风日产制定，是对经销服务协议的补充，东风日产对规定内容拥有最终解释权。 价格与结算 整车销售价格，按照东风日产以书面形式向专营店提供的销售价格执行。未经东风日产书面正式同意，专营店不得以任何形式涨价或降价售车。 固定折扣，一般情况下，专营店的固定折扣为该时段提车量总金额的5％，以经销价体现。新建店的固定折扣为该时段提车量总金额的5.4％，其中5％以经销价体现，剩余0.4％以按月结算的方式体现。 阶段性促销折扣，按照东风日产当阶段以书面形式发出的阶段性促销政策及折扣标准执行。 特殊车辆的销售价格，按照特殊车辆的价格规定执行（如试乘试驾车辆、大宗批售车辆等）。 本商务规定涉及到东风日产对专营店的折扣及补贴均含税。 订货、发货与库存管理 订货 专营店在每月25－30日内通过E－3S系统向东风日产销售部申报下月起连续三个月的整车滚动需求计划，作为东风日产安排生产及制定销售计划的依据，东风日产将对需求计划的准确性进行考核。 专营店在当月销售计划目标量内，通过E－3S系统分次向东风日产销售部订货。 发货 运输：产品的运输由东风日产委托运输公司承运，每批次实际的运量视具体情况而定，原则上以6辆为一运输单元，运达地点为各专营店或其备案的本省市内二级网点仓库。 运费及运输保险费以东风日产的书面通知为准。 库存管理 专营店对库存的整车，销售时应遵循“先进先出”原则。 《经销服务协议》所列专营店销售之整车，自专营店签收时起，在专营店仓库保存6个月以上者，可视为超期库存，专营店必须向东风日产提供其超期库存整车清单。 对超期库存车，专营店可降价销售，但降价幅度应报东风日产批准，降价损失由专营店自行承担，专营店应向东风日产提供最终客户开具发票的复印件、车辆上牌后行驶证复印件、车辆合格证复印件。 降价未经东风日产批准者，东风日产不承担任何责任，并将专营店降价行为视同违反销售价格规定进行违约处罚。 东风日产其它临时性的库存补贴政策以东风日产书面通知为准。 市场管理 专营店市场行为规范 专营店销售区域定义：专营店的销售区域是指东风日产授权同意的区域或通过销售部下发正式工联单中所指定的区域。 专营店应按