在业务工作中提高素质和能力。.pptVIP

* 管理者应具备 的基本素质和能力 领导讲管理一小时培训—— 田力 一知管理结构“3要素” @、管理主体 @ 、管理客体 @、管理目的 二知管理活动“5要素” 除上述3要素外 @、管理职能和方法 @、管理环境和条件 综上所述得出： 管理-----是在一定的环境和条件下，管理主体为了达到一 定的目的，运用一定的职能和手段，对管理客体施加影响和进行控制的过程。 1、健全的脑力； 2、一定的教育； 3、专门的或技术的知识； 4、机智灵敏； 5、充沛的精力； 6、坚强的毅力； 7、忠诚老实； 8、判断力和一般常识 9、良好的健康状况。 作为一名管理者，他的职责必须符合中国社会发展的客观要求，在管理工作过程中认真履行管理职责，主要表现5点： 1、管理工作目标和方向的提出者。 2、管理工作完成的计划者。 3、管理工作的实施组织者。 4、管理工作的协调者。 5、管理工作的指挥者。 由于管理者担负着特殊职能，所以必须具备较高的素质和较强的能力。只有这样，才能胜任组织赋予的工作，在管理过程中展示自己的能力。 素质----是指一个人先天具有的资质和生理特点，（思维能力、记忆能力、反映能力） @、先天素质（性格、生理） @、后天素质（气质、品德、学识、才能、情操）后天素质的形成是学习、磨练的结果。 1、生理素质 2、体能素质 3、心理素质 4、思想素质 5、思维素质 6、知识业务素质 管理者必须具备较强的工作能力，才能完成组织赋予的管理工作，管理能力是管理者的专门能力。 1、科学决策能力 2、知人善任能力 3、组织协调能力，做好管理工作的关键。 4、工作方法和艺术能力 5、开拓创新能力