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eterm自助培训-自动退票功能简明手册.doc

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eterm自助培训-自动退票功能简明手册

自动退票功能简明手册 ?? TRFD退票功能新增自动退票选项:TRFD:L/[NNN-NNNNNNNNNN]/[原输入参数格式] 一、????? 简介: 原TRFD退票功能要求代理人在退票单界面上手工输入多项信息,为简化用户操作,现提供自动填写退票单功能。 代理人使用TRFD:L新指令,系统在创建退票单的同时,自动根据票面情况填充数据项,由代理人根据需要补充和调整,并进行数据核查。 ?? 此外,该功能弥补了国内BSP“3+X”净价结算在退款功能上原来的不足之处,能够实现退票Z值的后台自动处理,为航空公司的退票审核提供可靠的电子数据。 ?? 同时,TRFD:H打印退票单功能以及使用TSL、TPR功能提取的销售报告也能够标识使用了自动退票及Z值自动处理功能的退票数据。 ? 二、????? 1、TRFD:L (1)输入: 在原输入参数格式基础上,增加指定票号的输入参数“L”,填入十三位票号,后接原输入参数, 自动新建退票单。 TRFD:L/[NNN-NNNNNNNNNN]/[原输入参数格式] L 使用自动退票方式提取票面信息 [13位票号] 标准的13位票号输入格式 NNN-NNNNNNNNNN [原输入参数格式] 原输入参数格式只支持1、2、7、8项,对其它项返回出错提示,对 于格式1、2,如果指定的退票单号已经被使用,保存退票记录时返 回出错提示,自动退票功能只应用于新建退票单。 ? 原TRFD参数: 1 无? 在全屏幕方式下新建/查看退票记录,需要输入退票单号 2 M?? 在非全屏方式下新建/查看退票记录,需要输入退票单号 3 H?? 打印退票单,并用非全屏方式显示所打印的退票记录,需要输入退票单号 4 T?? 在全屏幕方式下用票号提取退票记录并查看。该选项不能用来创建退票记录,指令的最后一项需要输入13位有效票号 5 TM? 在非全屏方式下用票号提取退票记录并查看。该选项不能用来创建退票记录,指令的最后一项需要输入13位有效票号 6 TH? 用票号提取退票记录,打印退票单,并用非全屏方式显示所打印的退票记录,指令的最后一项需要输入13位有效票号 7 A?? 在全屏幕方式下以自动产生退票单号的方式创建退票记录,使用该选项时不要输入退票单号或票号,否则会提示输入错误 8 AM? 在非全屏方式下以自动产生退票单号的方式创建退票记录,使用该选项时不要输入退票单号或票号,否则会提示错误 ? ? 指令格式举例: ????? TRFD:L/784-5805431488/A/1/D ? (2)输出: 分为MASK屏(半屏)和DPS屏(全屏)。在建立退票单时,系统将自动填入该票号对应的信息。记录中Z值不为0的情况,Commitment值固定为3.00,后面添加Z值标识“+1C”(屏蔽具体值),并限制用户对其进行修改;对于票中包含TOUR CODE的情况,在自动退票输出中,也用“+1C”标识(屏蔽具体值)。代理人根据需要补充和调整,并进行数据核查,输入后系统自动计算净退款额(含Z值的计算处理)。下面是使用自动退票功能后自动填写的数据项(含Z值): ?? ??????????? AIRLINE/BSP?? TICKET?? REFUND?? INFORMATION?? FORM???????????????? ??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? ??? Refund Number:??? Refund Type:????? DOMESTIC Device-ID:?? 1??牋牋 ? 牋?Date/Time: 05OCT05/1436?Agent:?8888?IATA:Office:CAN 824牋牋牋 1??牋牋 ? 牋牋牋牋牋牋牋牋牋牋牋牋牋牋牋牋牋牋牋牋牋牋牋牋牋牋牋牋牋牋牋牋牋牋牋牋牋牋牋?TA:Office:CAN 824牋牋牋 1??牋牋 ? 牋?Airline Code: 牋 784牋 Ticket No.: ?5805430421 -?5430421 牋牋牋Check: _牋牋牋 1??牋牋 ? Z值标识 牋?Conjunction No.: 1牋 Coupon No.: 1:1000牋?2:0000牋?3:0000牋?4:0000牋牋牋 牋牋牋 1??牋牋 ? 牋?Passenger Name:?XHLIU/CCC_________________________________________牋牋牋 1??牋牋 牋?Gross Refund:牋?__1700.00?Payment Form:?CASH____ Currenc

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