FTTH的安装与维护-2-4.ppt

FTTH业务流程图——新装纯上网业务 FTTH业务流程图——新装纯语音业务 客户或客户经理在前台通过CRM受理，根据客户安装地点具备FTTH条件后，选定FTTH产品。工单自动流转到系统配号岗。 配号岗自动根据客户安装地址核配专线号、数据端口和数据WLAN。 工单流转到外线施工，营维中心测量岗提单，根据预约时间安排外线人员施工。 若ONU已经安装，完成ONU数据端口跳线施工和上网业务调测。 若ONU未安装，施工步骤如下： （1）安装ONU和数据端口跳线。 （2）在 上对 进行 地址注册，设置上下行速率。 （3）对ONU设置数据 （对应用户的端口），进行数据开通。 6、调测开通后，若进行了端口变更，则施工回单更新数据端口。 7、上网电路或ITV电路调通后，在终端设备上贴上提示小标签，提示用户的上网账号和机顶盒ID ITV与IPTV的区别 IPTV是一种技术，是利用互联网传输数字电视节目的一种技术。 是一种 品牌，寓意“爱TV”。例如：天翼、G3、沃是3G的一种品牌。 在E8-B MD、LAN上行的交换机的第 插口上标注的“ITV”实际上就是IPTV的一个插口。 ITV、TEL、PC连接示意图 IPTV对环境的要求 IPTV分 和 两种。分别采用不同的机顶盒。 标清要求下行带宽 ，高清要求下行带宽 . 机顶盒混用的结果是黑屏，马赛克等现象。 带宽不够的结果是卡、声音陆陆续续等现象。 IPTV的安装： 高清（中兴ZXV10 ）与 标清机顶盒（中兴ZXV10 ）相关参数： 机顶盒设置密码： . （电子节目菜单）主页地址：32:8080/iptvepg/platform/index.jsp 服务器地址：33:8080/b600v2 IPTV物理连接： 当了解接入方式后，最重要的就是用哪种方式把宽带接入设备与电视机旁的机顶盒联接起来，目前有3种基本解决方案 ： 方案1：使用有线进行连接。 优点：实施成本较 ；安全性 ；网络质量 。 缺点： 困难； 装修格局，破坏美观，已装修用户不容易接受。 方案2：使用电力猫借用户家的电源线来传输数据。 优点：不影响美观；安装方便，移动性强 缺点：设备成本高；只能在同一空气开关的电网内使用。 方案3：使用USB无线网卡或无线网桥器进行连接。 优点：不影响美观；安装方便，移动性强 缺点：设备成本较高；与智能无线猫之间的信号强度受墙壁等障碍物影响较大，易受干扰，一般只能穿透 堵墙；可能会有信号泄露的问题。 机顶盒安装注意事项： 取出机顶盒并将所有配件展示给用户检查，并把机顶盒表面覆盖的防尘膜撕掉，并且告诉用户因机顶盒使用后内部温度较高，表面不要覆盖物品，尽量放在通风的地方。 建议用户保存好设备包装，以备后用。 告诫用户不要随便 ，不能直接断电操作。 室内综合布线： 是整个iTV安装过程中最费时间也最重要的环节，设计布线的好坏直接关系到用户对iTV产品的第一感知度 。 在布线的时候要同时考虑用户的 和电视的位置，安装的是无线设备时还要考虑用户室内墙体的材质。 有线布线要求： （1）安装纯iTV，尽量把猫放在和电视机同一房间内。若多台电脑上网+iTV则需要考虑尽量利用原有线路，减少明线长度与条数，能通过气窗走线，尽量避免穿墙洞。 （2）将用户室内线路画成草图，与用户商量室内线布线路径，在征得用户同意后实施敷设。 （3）线路布放应横平竖直，尽可能沿门套、踢脚线布放，做到既保证安全、牢固又注意隐蔽、美观。 （4）布线途中应避开大功率电器，并且避免与电力线平行或交叉。 （5）布线工作完成后要立刻对现场进行清理，防止废料和灰尘四处飘散。 安装无线施工要求 ： （1）应此尽量把无线猫摆放在最接近网络视讯的地方。（如图13） （2）合理设计无线设备的高度和角度尽量减少无线设备之间的阻隔物。 （3）不要将无线设备摆放在潮湿的环境下，并且需要避开微波炉、电冰箱等大功率电器。 （4）若附近很多个工作在2.4Ghz频段的无线设备，可能会产生无线信号互相干扰，将智能无线猫中的“信道选择”的值改成互不冲突的信道来解决。 （5）有的用户会把机顶盒放在电视柜下方等无线信号不理想的地方，可以使用USB延长线接上USB无线网卡，从而获得更好的信号。信号强度可以进入机顶盒的“系统设置”→“系统信息”→“网络信息”，其中会显示无线信号强度，该值从0