M10 如何进行供应链中的物流管理考试要点.doc

M10 如何进行供应链中的物流管理 考试要点 判断题 物流经理的主要任务之一就是不断地在持有存货的风险与成本、运输和订购成本之间进行平衡（单元1）； 物流成本常常构成货品总采购成本的20%-30%（单元1）； 物流在实质上影响到企业战略的各个方面（单元1）； 从一个单位个的组织来考虑，物流通常是对物料流的管理。而从另外一方面来看，供应链管理是对为供应链上所有实体负责的流程（并非职能）的管理；企业物流战略需要紧密地和供应链整体战略结合起来（单元1）； 供应链管理是“管理上游供应商到下游用户的关系，使整个供应链以较低的成本提供较高的客户价值。”这不仅要考虑到从供应商到客户的实物流动，还有贯穿供应链的信息流和资金流（单元1）； 信息系统和信息技术是供应链的黏合剂（单元1）； 供应链为客户提供价值的保证（单元1）； 供应链成功和建立核心优势的关键之一是整合的理念，对跨国企业尤其如此（单元2）； 一个企业的物流战略需要紧密地和供应链整体战略进行整合（单元2）； 10、管理的重点是开发和了解合作、信任以及关系管理（单元2）； 12、间的竞争：意味企业要把重点放在供应链能力对客户的响应性和可靠性方面（单元2）； 13、是拉式策略，而不是推式策略，即在客户以订单位发出对某产品或服务的需求时才安排生产（单元2）； 14、IT的高效供应链（精益）只是在需求相对稳定、可预测以及产品品种较少的时候发挥作用（单元2）； 15、在客户需求变化时的响应性比消除浪费更为重要时，信息称作敏捷供应链。其依赖两个关键因素：整合和柔性；供应链成员必须拥有实时的信息流，并且有能力迅速变更其生产设备、产品类型和产量（单元2）； 16、质量处于市场上优势时，最好实施精益战略；当客户服务和响应居为竞争优势的关键因素时，应该实施敏捷战略（单元2）； 17、要即时响应客户和高服务水平，库存倾向于保持在供应链越发靠近下游的地方； 如果需要降低成本以及更灵活的供应柔性是客户最关注的，库存则倾向于保持在供应链越发靠近上游的地方（单元2）； 18、流能力的关键优势是以低成本保证产品的可获得性。高效供应链的优势包括通过低成本和差异实现增值（单元2）； 19、3PL表示第三方物流、4PL表示第四方物流（单元2）； 20、即便联盟运作良好，也要评估（单元2）； 21、供应链最终成功与否是由其提供给客户的价值来度量的，即满足客户需求的程度（单元3）； 22、客户价值被定义为是客户对企业整体贡献的感知，这些贡献包括产品、服务和其他无形内容（单元3）； 23、物流导向的成本核算必须注重物流系统的产出，即所提供的服务（单元3）； 24、可归属成本是一种在不改变企业结构情况下，中断特殊运作时，可以避免发生的成本（单元3）； 25、价值取决于感知（单元3）； 26、客户服务包括与交易本身和交易前后阶段有关的大量因素（单元3）； 27、成本具有显性和隐性的特点（单元3）； 28、重要的是要记住在持有库存成本与不持有库存成本之间取得平衡（单元4）； 29、JIT最为明显的优点是较低的库存成本（单元4）； 30、JIT的缺点：JIT运行时需要非常精确的需求预测、对供应商的要求很高（单元4）； 31、JIT并不适应所有环境： 在客户需要快速配送货物的时候，拉式排程系统造成的前置期可能太长，如在库存必须靠近客户时的时装和高科持行业就不适用； 如果公司服务的是全球市场，假设买方和供应商的距离很远，可能有必要通过当地市场库存分拨。这样的话买方-供应商协同定位就不可行； 供需中断的风险高； 当服务于不同市场的时候，例如日本很多产品的供应链都相对长，中间的零售商要求保持更高的库存水平，而北欧和美国的供应链要短些，库存也会少些（单元4）； 32、越库涉及到将不同来源的大宗杂货集中起来，拼装成较小的批量配送给众多收货人（单元4）； 33、多点送货计划主要优势是更大型和更经济的车辆的使用。当作业库之间的距离很近，但是中央库距离很远的时候工作效率最高（单元4）； 34、供应链的强度取决于其最弱的环节（单元4）； 35、仓库选址是企业的关键决策（单元4）； 36、正确的代理或代表的选择取决于企业的需求和代理的资质及其所处的专业领域（单元5）； 选择题 1、8个Right：将正确的（Right）的物料、以合适的（Right）数量、在恰当的（Right）条件下、送达到合适的（Right）地点和客户、于正确的（Right）时间、以合理的（Right）成本、提供合适的（Right）个性化服务、为客户提供正确的（Right）信息（单元1）； 2、物流在大多数企业中都会涉及到三个阶段：进向物流、内部分拨（也称物料管理）、外向物流（单元1）； 3、世界级供应链管理包括：供应管理、物流管理、需求管理（单元2）； 4、战略是一项与供应链如何满足客