XX传媒市场部管理制度.doc

颢恩传媒市场部管理制度（试行）方案 总 则 为了加强劳动纪律和工作秩序，结合公司的实际情况，特制定本制度 考 勤 、员工应自觉遵守公司规定的作息时间，上班应亲自签到，不可代签、上班时间已到而未到岗者，即为迟到；未到下班时间而提前离岗者，即为早退；未经准假而不到岗超过4小时者，视为旷工。、任何类别的请假都需经理事前批准；如有紧急情况，应在1小时内电话通知经理。 、由于工作上的需要，需在工作时间以外工作的视为加班。由公司开给调休单，以便员工安排补休。 、员工需要使用调休时，必须提前一天申请，在经理安排好工作的前提下方可批准，确因实际困难无法安排的，在当年年末将未调休的部分交公司汇总，按本人标准发给加班工资。 行为规范 、员工上班应。 、男员工不留长发或奇形怪发，保持颜面整洁，女员工不佩带夸张的饰品。 、员工禁止在工作场所吃零食、抽烟、做私活、长时间打私人电话。 、员工对待顾客保持良好的态度，不能与顾客发生任何争吵，如遇客户不合理要求可以请经理来处理。 、员工之间，力求气氛融洽。 、保持整洁，每天班前应把自己的岗位打扫干净，物归原位。 、工作结束后要将资料整理好，、员工辞职需提前一个月以书面形式通知公司，经批准后方可离职、本规定从下发之日起执行，由公司负责解释。一、1、2、3、4、二、 （一） 奖励及提成 1、在公司规定的执行折扣下签约，完成公司规定的基本任务18000元可享受10%的提成。 2、在公司规定的执行折扣下签约，销售金额达到5万元以上的部分可享受15%的提成。 3、单笔签约金额超越公司执行折扣部分，折扣以内享受10%的提成，超越部分享受50%的提成。本条款在员工完成基本任务量后执行。 4、为激励市场部员工开发并签定更多数量的客户，当月签约数量最多的员工予以奖励200元（不论合同大小）； 5、当月回款最高，且完成个人任务考核的奖励200元； 6、单笔合同超过20万元以上的销售，一单奖励300元； 7、合同金额在5万元（含5万元），且一次性收款，奖励300元； 8、以上奖励可累计完成，均以当月到账金额计算，发布合同中若含未到帐应收款时（即公司需要垫付资金以维持发布），则不享受该奖励。 （二） 处罚 1、每位客户代表每天必须收集20个客户信息和每月拜访客户必须达到15个以上，并在工作报告中有体现。未达到者，当月基本工资下浮30%； 2、凡连续二个月未签单的客户代表，予以警告一次；当月工资下浮40%，连续三个月未签单的客户代表，停发基本工资，上报销售经理及公司主管研究决定是否继续聘用。 3、客户代表签约合同后，未按规定日期收取首期款而最终取消合同造成公司损失的（损失将由财务部根据媒体延误耽搁时间的发布金额计算），则按损失的2%予以处罚。 4、签约合同超过三个月后未收回款项的，除了扣除应提佣金外，另按其欠款金额的5%实行缓发当月工资，待款项收回后再补发。 关于例会的有关规定 销售例会 为增强部门之间的沟通，提高工作效率和工作质量，公司对每周市场部例行会议要求如下： 1、无特殊情况，市场部全体人员必须参加每周销售例会，会前客户代表应作好工作安排，会议迟到者罚款20元，中途离开者罚款10元，缺席者罚款50元，由当月工资中扣除并作为市场部活动基金。 2、会议期间，应保持会议安静有序地进行，客户代表不得随意进出会议室，切切私语，手机调整至振动状态。如有客户来电，需要接听电话，必须经得销售经理许可，方可离开会议室，时间不得超过5分钟。 为规范销售例会，正式销售议程，销售例会按照以下程序进行： 1、检查销售员每周工作报告 以个人形式依次发言（根据自身实际情况对每月销售目标和发布目标，自行进行分配每周销售目标和发布目标）。 报告本周销售目标和发布目标 报告上周预计签约金额、完成情况、之间差额 报告本周销售目标和发布目标完成情况 报告本周对上周预计签约客户的跟进情况 报告下周及下下周预计签约情况 工作中面临的问题（需要公司或个人提供的协助） 工作中的建议（公司合理化采纳的办法） 自我小结（包括可为他人提供的帮助） 四、 关于销售报告的规定 为督促客户代表按时完成各种销售报告，现对销售报告的完成情况作如下规定： 各种销售报告必须严格按照所要求的各项来填写； 各种销售报告必须在规定的时间内完成，并存放在它所要求的位置； 对没有按时和按照要求完成报告（包括没完成报告）的销售员，公司将给予处罚，具体处罚条款如下： 第一次，予以警告处理； 第二次，公司按照规定从当月工资中扣除罚金20元； 第三次，公司按照规定从当月工资中扣除罚金40元； 累计超过三次者，每增加一次罚金递增20元；罚金并入市场部活动基金。 对多次受罚，仍然不完成报告情节严重者，公司予以更加严重的处罚。 五、 关于报价、折扣及优惠的有关规定 客户代表要严格遵守公司的报价制度.