中国品牌塑造与管理.ppt

我们为什么需要品牌 常见失误导致的危害 花费巨额的品牌建立成本 顾客需要花时间来理解一个品牌，并且对品牌信息做出反应 如果品牌频繁地变化，顾客就会感到迷惑 顾客对品牌体验的“不一致”非常敏感 品牌是一种承诺，如果你违背了这个承诺，你就失去了信誉 公司内部的很多不同力量总是想改变品牌 如果不进行管理的话，这些力量很可能降低一个品牌的价值　 只有长期一致性的管理之后，品牌的最大收益才能体现出来　　 品牌管理 　何谓“品牌管理”？ 品牌管理的机制 建立合适的品牌管理组织机构 得到高级管理层的高度认可 为品牌管理指派足够的资源，并授予足够的职权 对最佳经验和实施阻碍非常了解的合格的专职品牌管理专业人士 明确制订一套品牌管理的关键流程 从设计、开发、试点到推出 对品牌的整个生命周期管理 持续地、一致地对涉及品牌的所有决策的管理 对品牌形象和品牌体验的一致性沟通进行有效的管理 包括在企业内部各部门之间，总部和省公司和各地市之间，品牌经理和一线员工之间等等 也包括和外界的相关机构，如广告代理公司、公共关系公司、分销合作伙伴等 品牌管理的特征 品牌管理的组织机构要求 品牌管理的团队要求 品牌管理的决策流程 品牌管理的衡量与评估 全球性多样能源供应商道达尔是全球第四大石油与天然气一体化上市公司，业务遍及全球130多个国家，涵盖整个石油天然气产业链，包括上游业务（石油和天然气勘探、开发与生产，以及液化天然气）和下游业务（炼油与销售，原油及成品油的贸易与运输）。道达尔还致力于生产基础化学品（石化产品与化肥）及面向工业市场和消费者市场的特种化学品（橡胶加工、树脂、粘合剂与电镀）。此外，道达尔还涉足煤矿开采与发电领域，并致力于开发可再生能源，如：风能、太阳能、光电能以及替代燃料，以保障能源的未来。道达尔在全球拥有95,000多名员工，2006年销售额达1,538亿欧元。各项核心业务的领先者上游业务：在全球42个国家开展勘探和生产业务 在30个国家生产石油与天然气 产量：236万当量桶/日 探明储量：111亿当量桶探明及预测储量：205亿当量桶 下游业务西欧第一大炼油、销售企业4，非洲第一大销售企业。炼油能力： 约270万桶/日 石油产品销售量： 约380万桶/日 零售网络： 近17,000家加油站 品牌：道达尔、埃尔夫、伊兰、AS24 化工：全球最大综合性化工生产商之一 QA 清华合作篇 为今天 开采能源， 更为明天 开发能源。 我们致力于构筑一条通往未来的桥梁。BP与中科院和清华大学正合作开展一项为期10年的 “面向未来，清洁能源”研究项目，旨在合作探索清洁能源的解决方案。该合作是继英国剑桥, 美国加州伯克利, 普林斯顿等全球知名研究机构之后，BP全球研发合作伙伴关系在亚洲地区的重要延伸。 这是一个开始。 BP，不仅贡献石油。 详情请浏览 品牌转变趋势二 从“做什么”到我们“为你带来什么” What can I do? What can I do for you ? 重量篇 我们有2.97吨。 你有多少吨？中国家庭的年平均碳排放量约为2.7吨。碳排放是指在能源消费过程中所产生的二氧化碳。愈来愈多的公众逐渐开始关注碳排放与全球气候变暖的关系。 BP推出的碳排放计算器，以简单的计算方式，帮助你了解由家庭起居、出行、购物等行为所产生的碳排放状况，更建议可行的方法减少排放。 详情请浏览/carbon 这是一个开始。 BP，不仅贡献石油。 CCWE篇 关注自身的机会，更关注中国的机遇。 BP携手中国，共同迎接经济全球化的挑战。 为了促进中国在经济全球化进程中与世界的相互理解，BP于2004年携手清华大学，共同创建了中国与世界经济研究中心，旨在协助中国建立起和世界沟通的新渠道。该中心秉承“全球视野，服务决策”的原则，以全球视角研究中国的现有政策问题，同时开展与经济发展以及改革相关的研讨活动，从而促进中国融入经济全球化的进程。 这是一个开始。 BP，不仅贡献石油。 详情请浏览 温室效应篇 为缓解全球气候升温， 我们的行动正在升温。 为缓解全球变暖的威胁，BP从自身做起。 作为全球领先的能源企业，BP自1997年起就已公开倡导采取措施以缓解全球变暖可能带来的威胁，并在行业内率先制定并实施温室气体减排计划。2001年至今，BP所完成的提高能效项目有助于每年至少降低5,000,000吨温室气体的排放。 这是一个开始。 BP，不仅贡献石油。 详情请浏览 ? 扬子石化—巴斯夫有限责任公司是中国石化和德国巴斯夫以50:50的股比共同出资设立的大型石油化工企业，总投资约29亿美元，2001年9月开始工程建设，于2005年6月投入商业运营。 ????公司的使命是成为化