仓储管理第1、2、3、4、5、6、7、8、9、10章答案.doc

第1章 一、单项选择题 1．C 2. C 3. A 4. A 5.C. 6. A 7. A 8. B 9.D 10.D 11.D 12.A 13.D 14.A 15.C 16.B 17.D 18.C 二、多项选择题(每小题2分) 1.仓储作业组合和流程包括( ) A.设置什么样的组织结构 B.各岗位的责任分工如何 E.仓储过程中如何处理信息组织作业流程 2.仓储活动和其他物质生产活动一样，具有生产力三要素，即 ( ) B.劳动工具 C.劳动对象 E.劳动力 3.物流中心的发展趋势有 ( ) C.物流环保化 D.物流一体化趋势 4.物流中心应基本符合的要求有( ) B.物流功能健全 E.物流业务统一经营、管理 5.仓储管理的基本任务包括( ) B.严格控制商品进出质量 C.认真保管在库商品 D.保证仓库高效运作 三、简答题（每小题5分） 简述仓储在物流中的作用。 答：（1）是物流中的重要环节。（2）保证社会再生产过程顺利进行。（3）优化商品流通，节约流通费用。（4）保证商品在流通过程中的质量。（5）为商品进入市场做好准备。（6）为生产提供方便。（7）为逆向物流提供场所。 第2章 一、单项选择题 1．B 2. D 3.D 4.B 5.A 6. D 7. C 8.A 9.A 11.B 二、多项选择题 1.仓储作业要满足( ) A.准确 B.及时 D.严格 E.经济 2.仓储部的主要职责有（ ） B.按照订单分拣　 C.组织仓库哪装卸 E.保证出入库准确 3.仓库的基本作业过程可归纳为( ) A.采购作业 B.出货作业 C.送货作业 E.拣货作业 4.物流标准化工作在我国进行并不顺利，其主要原因有( ) B.要实现物流的标准化牵涉很多行业和环节 C.现代物流标准体现的科学性、经济性增加了物流标准化体系的工作量和难度 D.连接和处理各系统间的标准成了物流标准化的难题 E.经济全球化的趋势使物流标准化所包含的内容更加广泛 5.采购作业的功能是( ) B.将仓库的存货控制在一个可接受的水平 D.寻求订货批量、时间与价格的合理关系 四、论述题（每小题10分） 请论述仓储管理的基本作业流程有哪些？并对每项流程作简单描述。 答：仓储管理的基本作业流程有：1.订单处理作业。 仓库的业务归根到底来源于客户的订单，它始于客户的询价、业务部门的报价，然后接收客户订单，业务部门需了解库存状况、装卸货能力、流通加工能力、包装能力、配送能力等，以满足客户需求。对于具有销售功能的仓库，核对客户的信用状况、未付款信息也是重要的内容之一。对于服务于连锁企业的物流中心，其业务部门也叫做客户服务部。每日处理订单和与客户经常沟通是客户服务的主要功能。 2.采购作业。 采购作业功能一是将仓库的存货控制在一个可接受的水平，二是寻求订货批量、时间与价格的合理关系。采购信息来源于客户订单、历史销售数据和仓库存货量，所有仓库的采购活动不是独立的商品买卖。采购作业包括统计商品需求数量、查询供货厂商交易条件，然后根据所需数量及供货商提供的经济订购批量提出采购单。在服务于连锁企业的物流中心中，此项工作由存货控制部来完成。 3.入库作业。 发出采购订单或订货单后，库房管理员即可根据采购单上的预定入库日期进行入库作业安排，在商品入库当日，进行入库商品资料查核、商品检验，当质量或数量与订单不符时应进行准确的记录，及时向采购部门反馈信息。库房管理员按库房规定的方式安排卸货、托盘堆码、薄膜缠绕和货品入位。对于同一张订单分次到货，或不能同时到达的商品要进行认真的记录，并将部分收货记录资料保存到规定的到货期限。 4.盘点作业。 盘点作业是仓库定期对仓库在库货品的实际数量与账面数量进行核查。仓库的盘点能够起到确保货品在库数量的真实性及各种货品的完整性，为财务核算、存货控制提供依据。盘点的方法分为账面盘点法和现货盘点法，现货盘点法又可分为期末盘点法和循环盘点法。 5.拣货作业。 拣货作业是仓库按照客户订单的要求货出库单的要求将一定品种及数量的商品挑