企业文化概论课后题答案全.doc

第1章导论课后题答案 什么是企业文化？ 国外：①企业文化是以人为中心的企业管理方式，强调要把企业建立成一种人人都具有社会使命感和责任感的命运共同体。②企业文化的核心是共有的价值观 国内：企业文化是企业中物质文化和精神文化的总和。（广义：企业在经营过程中所创造的具有自身特色的物质财富和精神财富的总和。狭义：以企业价值观为核心的企业意识形态） 企业文化有哪些要素构成？ 五要素说：企业环境、价值观、英雄人物、典礼与文化仪式、文化网络 八要素说：贵在行动，紧靠顾客，鼓励革新、容忍失败，以人促产，深入现场、以价值观为动力，不离本行，精兵简政，辩证处理矛盾。 企业文化有哪些特性？ ①科学性与人文性②民族性③系统性④时代性⑤多样性 企业文化的作用是什么？ ①“塑造人”的作用②导向作用③约束作用④激励作用⑤辐射作用⑥阻抑作用 为什么说企业文化是现代管理科学发展的新阶段？ 企业文化理论是在以前管理理论的基础上创新而成的。企业管理从科学技术、经济上升到文化层面，是管理思想发展上的一场革命，给企业管理带来了勃勃生机和活力。 企业文化是现代管理科学发展的新阶段，其主要贡献在于其实现了组织目标与个人目标的统一、工作与生活的统一、管理与被管理的统一、约束与自由的统一、物质奖励与精神鼓励等的统一。特别是，企业文化正在把人对物的管理以及被西方历史传统分割开来的人的物质生活和人的精神生活，努力统一于企业管理之中。 如何理解企业文化内容的创新与发展？ ①创新与变革文化②人本与能本文化③差别与差距文化④学习与超越文化 ⑤虚拟与借力文化⑥速度与效率文化⑦协作与共享文化⑧信用与信誉文化⑨知识管理 第2章企业精神文化课后题答案 什么是企业哲学？ 企业进行各种活动、处理各种关系所遵循的总体观点和综合方法，是企业一切行为的根本指导思想。一般企业哲学可以分为时间哲学、系统哲学、权威哲学、人性哲学等。 什么是企业精神？ 一个企业中大多数乃至全体职工共同一致，彼此共鸣的内心状态、意志状态、思想境界和理想追求。其特征为：现实性、共同性和普遍性、稳定性与动态性、独创性与创新性、务实和求精性、时代性。 如何培育企业精神？ ①找出最适合本企业发展的精神 ②使这一最适合的精神引起全体职工的共鸣，变成全体职工共享的精神财富 ③以这一最适合的精神服务于企业的生产经营等实践活动，使之物化，并在实践中丰富和发展这种精神。 什么是企业价值文化的核心内容？ 以人为中心、以关心人、爱护人的人本思想为导向。 如何理解“以人为本”的价值观？ 最低层次——将人视为手段 最高层次——将人视为目的 最低层次——满足人的生理需要、安全需要 最高层次——满足人的感情和归属上的需要、地位和受人尊敬的需要、自我实现的需要。 如何进行企业道德建设？ ⑴企业道德建设要处理好的四个关系 ①处理好企业、国家、社会的关系，建立“企业社会道德”的约束机制 ②处理好企业与环境的关系，建立“企业生态道德”的约束机制 ③处理好企业与人的关系，建立“企业人际道德”的约束机制 ④处理好企业的本职工作权利和企业的特殊行为责任之间的关系，建立“企业行业到的”的约束机制。 ⑵企业道德建设的途径 ①要集成企业优秀伦理道德观念等，注入符合本企业实际情况核实到要求的新内容，建立完善的道德规范。 ②要把企业道德建设和提高员工素质结合起来 ③要坚持个人示范和集体影响相结合 ④企业道德建设和管理制度改革相结合 ⑤企业道德和行政、司法管理相结合 企业审美教育途径有哪些？ ①采用多样性的教育方式 ②采用形象化的教育方式 ③采用创造性的教育方式 ④审美意识教育要与提高员工科学文化知识水平相结合 什么是企业思维？ 含义：企业大多数乃至全体职工认可的思考问题的方式或思路。 特点：重要性、多样性 什么是企业作风、企业风貌？ 企业作风：企业员工在核心价值观的指导下,在实现企业目标过程中通过工作态度和行为方式所表现出来的一贯风格,是企业精神的彰显和外化。企业作风体现为企业中存在的气氛和风气,影响着企业的经营行为和发展方向。人事，薪酬，管理，规章，岗位，激励，绩效考核，等⑩企业工具系统维护、保养和成本核算 企业管理物质文化体系有哪些种类？ 企业产品所遵循的文化原则有哪些？ 技术审美原则、顾客愉悦原则 企