企业技术创新能力成熟度评价指标体系研究.doc

 企业技术创新能力成熟度 评价指标体系研究 安景文 %，李园春 ，刘海东 %，甄海虹 %，梁瑞文 % ! %, 中国矿业大学 ! 北京 管理学院，北京 %###-.；, 北京百慕航材高科技股份有限公司，北京 %###-# 摘 要：阐述了企业技术创新能力成熟度的概念和评价方法，经过对创新能力指标进行相关分析优化指标，建立了操作性很强 的企业技术创新能力成熟度评价指标体系，并选择 /01 方法对创新能力成熟度进行评价。 关键词：技术创新；成熟度；指标体系；相关分析 中图分类号：2%), . 文献识别码：1 企业技术创新是一个科技、经济一体化的过程， 技术创新的最终目的是知识、技术的商业应用和新 产品进入市场并获得成功。企业技术创新是个发展 的过程，同时了解同行业的发展状况对企业的提高 有很高的参考价值。 技术创新能力成熟度评价方法的差异，将成熟度评 价方法划分为相对评价法和绝对评价法，得到的评 价结果分别为企业技术创新能力相对成熟度和绝对 成熟度。相对成熟度是运用某些综合评价方法获得 企业技术创新能力评价值，按多个企业之间相对创 新能力评价值的高低排序，其中最优绩效的企业定 义为完全成熟，最差绩效的企业为不成熟，并将最优 与最差绩效企业之间评价值之差等分，将评价值处 于相应区间的企业定义为成熟、欠成熟，而确定的企 业技术创新能力成熟度层次。而绝对成熟度是根据 企业技术创新系统运行过程，对企业技术创新活动 中调研、研发、试生产、批量生产、营销各环节运行情 况设立详尽的标准，定义完全成熟、成熟、欠成熟和 不成熟等层次，根据被评价企业各环节的运行情况 与标准的符合程度，确定的企业技术创新能力成熟 度层次。 企业技术创新能力成熟度进行评价有两种不同 的评价方法：相对评价法和绝对评价法。相对评价法 可以利用企业的截面数据进行评价，获得各企业技 术创新能力横向相对成熟度，也可以利用时序数据 进行评价，获得企业技术创新能力纵向相对成熟 度。这样就可以在企业间进行成熟度的横向比较或 成熟度的概念 成熟度的概念来自 344 ! 软件能力成熟度模型; 45:=8:; 4?@9 2= AB:C5=@ ，是美国卡内 % 基梅隆大学的软件工程研究所 ! 34D E A0F 受美国 国防部委托研究制定并推广实施的一种软件评估标 准，主要用于软件开发过程和软件开发能力的评估 和改进。344 根据软件生产的历史与现状，使用 ’ 个不断进化的层次表达：初始级、可重复级、已定义 级、已管理级、优化级。初始级是无秩序甚至混乱的 软件过程；可重复级是有基本项目管理的软件过程； 已定义级是标准一致的软件过程；已管理级是有效控 制软件过程；优化级是能持续改善的软件过程 G % H 。我 们将成熟度的概念引入到企业技术创新系统中，定 义了企业技术创新能力成熟度的概念。 根据企业技术创新系统运行情况和系统所处层 次高低顺序，将企业技术创新能力成熟度定义为完 全成熟、成熟、欠成熟和不成熟四个层次。根据企业 基金项目：北京市科学技术委员会“企业技术创新能力综合评价体系研究”编号 (###)#)*####*%。 收稿日期：##$ + #’ + ’ 作者简介：安景文，%*’’ 年生，男，中国矿业大学（北京）管理学院教授、副院长，研究方向：企业管理、战略管理、质量管理。 者就某一企业发展进行成熟度的纵向比较。选择横 向相对完全成熟的企业作为标杆企业，以持续的系 统化的流程，评估标杆企业技术创新系统的工作流 程，针对该企业的成熟度状况或所处成熟度层次，找 到它与标杆企业在创新系统和能力上的差距，在已 具备的能力基础上对企业技术创新流程进行改善， 更好地利用创新资源，制订相应的创新战略或实施 创新策略，最终提高企业技术创新能力和市场竞争 力，创造企业效益和社会效益。而采用绝对评价法 （也可称为标准评价法）可获得企业技术创新能力的 绝对成熟度。 针对绝对成熟度企业可以明确技术创新系统运 行过程中各环节的具体问题和与标准的差距，并向 着标准的方向改善，提高企业的技术创新能力。 不管运用哪种评价方法进行评价都需要对创新 环节进行分解，选择能代表企业创新能力且可以直 接用数据或语言描述的指标。因此，建立一个客观 的、科学的评价指标体系是对企业技术创新能力成 熟度进行评价的基础。本文将就企业技术创新能力 成熟度评价指标体系设置进行探讨。 技术创新投入分为 )*+ 投入和非 )*+ 投入’ , ( 。 ）创新管理能力。 创新管理能力是企业发现和评价创新机会，进 行创新决策，组织管理技术创新活动的能力。这种能 力的具体表现就是企业各级管理层具有强烈的创新 愿望，能够焕发和激起企业的技术创新活动的积极 性，并协调技术创新的各环节和各部门，在一定程度 上减少技术