传输及配套运行维护质量月报宣贯-月质量分析宣贯.ppt

中国联通传输及配套运行维护质量月报宣贯 运监部 第四部分 动力配套篇 注：该章节分析范围包含交换局、传输机房、宏基站。 一、故障分析 1、统计表格： 1.1开关电源故障情况 、1.2蓄电池故障情况 、1.3UPS故障情况： 说明：如果以上三种设备无故障也应填，以了解资源情况，无故障时故障次数和故障率应填“0” 注：蓄电池故障不含UPS蓄电池故障 1.4 UPS蓄电池故障情况、1.5 油机设备故障情况、1.6 高低压设备故障情况、1.7逆变器设备、1.8 空调设备故障情况、1.9 动力监控故障情况 说明：对以上设备故障情况进行文字说明，建议说明包括：全地区该种设备的总量、主要故障次数、分析主要问题、解决方案等 1.10、统计表格：动力环境监控系统情况 注1：“局站/基站总数”为物理站点数，包含中心局、中继站、骨干节点站、宏站； 注2：“具备监控站数”包含已实现三遥集中监控功能的站点数和仅实现遥信简易型功能的站点数，如有100个实现三遥集中监控功能，200个实现遥信简易功能，则填写“100/200”； 注3：“系统故障总数”仅指局站发生监控系统中断或停电、电池欠压时告警无法上传的故障； 注4：可监控率=具备监控站数/局站总数 二、指标完成情况： 说明：重点说明设备负载率、完好率及其他重要基础指标情况 三、动力资源详述 统计表格：动力及环境系统网上在用设备类型及数量汇总 注：为统计准确，交换局、中继站（包含所有不下业务的传输节点）在一起的，设备数量统计在局房；中继站、基站在一起的，设备数量统计在中继站 四、代维管理 统计表格： 1、 动力代维 2、铁塔代维 说明：统计范围为全省所有动力、铁塔代维情况，基站局房代维情况 五、安全隐患管理 1、文字分析及表格 建议：动力及配套全省隐患情况，重要或普遍性隐患情况及整治计划和防护措施 2、统计表格：动力安全隐患表 第五部分 基站分析篇 * * 概述： 1、月质量分析目的： 月质量分析是质量管理工作的重要内容，质量管理的内容包括：质量统计分析、质量监督检查和质量考核评定与奖惩。主要通过对通信生产过程的各个环节进行质量控制，监督检查通信设备的日常维护质量、设备运行质量和全网综合服务质量，发现质量隐患，采取预防措施，不断提高设备运行质量和服务质量。 通过本月质量分析模版，规范和深化质量分析，有效落实质量管理工作。总部提出的月质量分析内容，面向业务网络、面向客户服务、面向资源管理，能够有效反映我公司传输及配套运行维护的基本情况，进一步推动省分公司落实各地市分公司传输及配套的运维管理。 2、分析对象：三级传输网络（一干、二干、本地网），动力配套、基站 3、分析主要内容：网络运行质量（故障、割接）；服务质量（大客户故障、客户业务阻断，厂商服务情况）；资源管理分析、基本工作管理情况（预检作业落实、代维单位管理、安全隐患管理、维护费用管理、日常维护管理动态） 4、分析月报基本框架： 月质量分析月报总体分为6篇，函盖了4个专业的运维管理，基础内容具体如下： 4.1、运行概况篇 : 三级传输网络及配套总体故障概况 、三级传输网络及配套总体割接概况 、业务中断情况 、租线大客户服务 、资源概况 4.2、设备篇 : 三级网络传输设备故障分析 、三级网络传输设备割接分析 、同步网分析 、重要案例分析 、设备资源详述 、电路资源详述 、预检作业 、传输设备供应商服务 4.3、线路篇 ：三级网络线路故障分析 、三级网络线路割接分析 、重要案例分析 、线路资源详述 、预检作业 、代维管理 、安全隐患管理 4.4、动力配套篇 ：故障分析 、指标完成情况 、动力资源详述 、代维管理 、安全隐患管理 4.5、基站分析篇 ：月掉站总体情况分析 、月G/C网掉站次数前10位的基站 、月G/C网掉站总历时前10位的基站 4.6、基础工作篇 ：完成的重点工作、本月维护费用支出情况、地市分公司日常维护工作的通报、存在的问题及整改计划、下月主要的工作任务 第一部分 运行概况篇 一、 三级传输网络及配套总体故障概况 1、文字分析及图表 建议： 文字部分：可用文字分别概括性说明一干、二干、本地网三级网络及动力及配套故障次数、截止目前线路指标、电路指标，与本年度其他几月或上月比较情况并说明主要原因等，本月发生的重大故障或安全事故等。 图表部分：可以比较全年故障趋势图、故障类型分配比例、故障分级别比例等。 2、统计表格： 2.1、 故障总体情况表 说明： 注1：电源系统障碍是指局用电源发生故障不能提供电力而引起通信业务中断或者所提供通信业务的指标低于正常工作状态的20%的情况。 说明：电源系统的障碍不用按