保险公司培训课件：发掘人性的优点.ppt

发掘人性的优点 ——走出忧虑的人生 yaomeiqiong 我们的忧虑与烦恼大部分来自于自己的想象而非现实 ——戴尔。卡耐基 以致富念头开始的人，是不会成功的，你得有个更大的抱负。事业的成功并无秘诀，只要成功地做好每天的工作，忠实而自然地运用一些成功法则，并保持头脑清醒，人便会出人头地。 ——约翰。洛克菲勒 目录 第一篇 如何抗拒忧虑 第二篇 改掉忧虑的习惯 第三篇 平安快乐的七大要诀 第四篇 不要为批评而烦恼 第五篇 不要为工作和金钱而烦恼 第六篇 防止疲劳，永保活力 第七篇 克服忧虑的真实故事 1，生活在今天的密封舱里 海轮的其中几个部分可以彼此隔绝成几个完全封闭防水的隔水舱。每个人的身体组织都要比那海轮精美得多，要走的航程也遥远得多；注意倾听生活的每一个层面，用铁门把过去隔断，隔断已逝去的昨天；把未来也隔断，隔断那未来临的明天，你只有今天……明日的重担，加上昨日的重担，就会成为今日最大障碍……，未来就在于今天，精力的浪费、精神的苦闷，都会紧随一个为未来担忧的人，所以要学会控制一切，生活在一个“只有今天的密封舱”里。 为明日作好准备的最好方法就是集中你所有的智慧、所有的热诚，把今天的工作做得尽善尽美，这就是你迎接未来的唯一办法。 每天像沙漏一样工作 把你的生活想象成一个沙漏，你知道在沙漏的上一半，有成千成万粒沙子，它们都慢慢地平均地流过中间的那条细缝。除了弄坏沙漏，你跟我都没有办法让很多沙粒同时通过那条窄缝。你、我和每一个人，都像这个沙漏。每天早上开始的时候，有一大堆的工作等着去做，让我们觉得自己一定得在当天完成。可如果我们不是一次做一件，让它们慢慢地平均通过这一天，像沙粒通过 沙漏的窄缝一样，那我们就一定会损害到我们自己的身体或精神了。所以，“一次只流过一粒沙子，一次只做一件工作”，让我们的工作比以前更有效率。 2，忧虑是健康的大敌 恐惧使你忧虑，忧虑使你紧张，紧张影响到你的神经，从而出现病症。 一个成功的人，就算他能赢得全世界，却损失了自己的健康，对他来说，又有什么好处？任何一个人，即使他拥有全世界，每次也只能睡在一张床上，每天也只能吃三顿饭，就是一个挖水沟的人，也能做到这一点，而且还可能比一个很有权力的公司负责人睡得更安稳，吃得更香。 3，消除忧虑的灵丹妙药(三步曲) ——应用威利斯。卡瑞尔公式 问你自己：“可能发生的最坏的情况是什么？” 如果你必须接受的话，就准备接受它。 然后镇定地想办法改善最坏的情况。 4，运用亚里士多德法则 第一、弄清事实 第二、分析事实 第三、达成决定—然后依此行事 亚里士多德法则之一---弄清事实： 混乱是产生忧虑的主要原因。比方说，如果我有一个必须在下周二以前解决的问题，那么在下周二之前， 根本不会去试着做什么决定。在这段时间里，我只集中全力去搜集有关这个问题的所有事实。我不会发愁，我不会为这个问题而难过，我不会失眠，只是全心全力去搜集所有的事实，一般说起来，问题本身就会迎刃而解了。 人在真正忧虑时，往往情绪激动，而这有两个办法，有助于我们像旁观者一样清晰客观地看清所有事实： 1，在搜集各种事实时，假设不是在为自己搜集资料，这样可以保持冷静而超然的态度，也可以帮助自己控制情绪； 2，在试着搜集造成忧虑的各种事实时，有时候可以假设自己是对方的律师，换言之，我也要搜集对自己不利的事实—那些有损于我的希望和我不愿意面对的事实。 亚里士多德法则之二---分析事实/达成决定： 先把所有的事实写下来，再做分析(我担心的是什么?我能怎么办?)，就可能有助于我们得出一个很合理的决定，因为，即使把全世界的事实都搜集起来，如果不加以分析和诠释，对我们也丝毫没有好处。在做分析的同时，把问题和答案都写下来，能够使我们的思路更清楚，在写“我能怎么办”时，尽可能多的多写几个可能采取的行动，以及每一种行动可能带来的后果，然后镇定的地作出决定，采取行动。 渐渐作出决定有莫大的价值：我们都是因为不能达成即定目的，不能控制自己，老是在一个令人难过的小圈子里打转，才会精神崩溃和生活难过。一旦很清楚、很明确地做也一种决定之后，50%的忧虑就会消失，而在按照决定去做之后另外还可以消失40%。