互联网思维报告.pdf

互联网技术的应用领域 互联网思维是一种看待问题和处理事物的新思维，随着人们全面进入互联网 时代，工业时代的传统思维已不适应这个时代了。互联网思维虽然是基于互联网 的发展建立起的一种新思维，然而作为创新的思维方法和理念同样可以运用于非 互联网的传统行业。以上总结的八大思维方式是互联网思维在商业领域的运用。 1.产品思维 传统工业时代 互联网时代 渠道优于产品 产品、服务是核心竞争力 大规模、标准化、大众化地生产销售产品 小规模、精品化、个性化生产销售产品 产品优劣的标准：质量、性能 产品好坏的考量：理念、服务、设计、质 量、性能等 讲究成本的商人心态生产产品 为产品而生的专注精神制作产品 2.服务思维 传统工业时代 互联网时代 只注重产品本身的质量、好坏，不重视 更注重消费者心理需求和用户体验。 消费者及用户的个性化需求和体验。 经营者主权时代，产品的研发和生产都 消费者主权时代，产品的选择范围更大， 由经营者主导、控制，消费者被动接受。 要求更高，产品的研发和生产将由消费 者参与或主导。 维护少数VIP客户、用户的利益和需求。 更注重和维护普通大众消费者的共同利 益、诉求。 企业与消费者、用户只有单向的传播和 企业与消费者、用户做朋友，培养情感 宣传，没有情感的维系和互动沟通。 和忠实的粉丝。 3.大数据思维 传统工业时代 互联网时代 凭借管理人员的经验、直觉作决策。 依靠大数据的分析、预测科学化开发产品 及针对性营销。 数据获取方式主要为市场抽样调查，数据 数据通过消费者、用户的直接的行为记录 信息片面、滞后。 获取，信息准确、及时。 传统数据获得的销售统计、季度曲线等数 多维度、多层次的数据收集、整合分析。 据信息较笼统，可收集的信息维度窄。 即能对全局作分析又可针对性个体分析。 数据分析主要应用于销售量的增长、利润 数据的分析可以应用于消费者、用户的个 的提高。 性化需求、消费使用习惯、新品开发及市 场趋势预测等。 4.第一思维 传统工业时代 互联网时代 一个行业内可以有两家或几家大品牌共 一个行业内只有最强的一家将占据绝大 同占有、分享市场 部分市场份额。其余的只能共享小部分 的市场份额。 市场受渠道、地域等因素影响，各家可 市场没有了渠道和地域的限制，只有互 以在各自渠道、地域内获得市场。 联网一个市场，同业同质化竞争日趋激 烈，消费者、用户只忠于最好的一家。 模仿、跟随，差不多即可。 差异化竞争、做细分领域里的第一。 5.整合跨界思维 传统工业时代