河南外包产业园招商中心接待流程.doc

河南外包产业园 招商中心接待流程 接客 在园区广场会有保安指引客户停车，当客户车辆停稳后，为客户开门，并向客户问好。下雨时为客户撑伞。要体现我们细致周到的服务，指引客户到招商中心。并用对讲机通知售楼部门口保安有客到，招商主管主动上前迎接客户。 如果预约客户到招商中心前，问客户车牌号，让保安提前为客户预留车位，指引客户至招商中心。 售楼部门口保安见到客户，，并向客户问好。（标准语：上午好、下午好。） 迎客 保安通知客户到时，在班位的招商主管或是预约好客户的招商主管，提前在园区中心门口迎接客户。微笑对客户说：“您好，欢迎参观河南外包产业园！”所有在现场的招商主管遇到客户时，必须向客户微笑致意并且向客户问好，（标准语：您好，欢迎参观。）让客户有种极受关注和被尊重的感觉。 询问客户：是第一次到访？是否有联系的招商顾问？ 如果有，交接安排接待人员。 如果没有，继续询问：您贵姓？ 客户回答后，自我介绍，“X先生（女士），您好，我是河南外包产业园招商主管XXX，很高兴为您服务！”并递上名片。 沙盘区介绍 引导客户至沙盘位置，根据客户的关注度详细介绍项目。内容涵盖：郑州科教新区规划及潜力，龙湖规划及升值潜力，项目定位、经济参数的介绍以及升值潜力。在此过程中与客户沟通其的基本信息和需求夙愿。 区位交通： 区位图 首先给您介绍一下我们项目的区域位置：目前，到我们项目地可以选择走中州大道或是107辅道，中州大道与杨金路向东4公里，107与杨金路向西3公里。 郑州科教新区： 我项目所在片区属于郑州科教新区，它是郑州都市区“六城十组团”的重要组成部分，该区域位于郑州市东北部，西起中州大道，东至万三公路，南起连霍高速公路，北至黄河南岸，总体规划面积约118平方公里，其中原金水区规划区域面积52平方公里。 科教新区坐落于郑州都市区建设“十字轴”的北端点，是郑州市拉大城市框架，实现跨河发展的新起点；南与郑东新区相毗邻，是郑州新区发展的重要拓展区；也是金水区加快推进北部区域能级提升、创新发展的主阵地。区域主导产业主要是科技服务业、电子信息产业、教育文化服务业和旅游业。 科教新区的整体规划突出体现低碳生态、智慧高端、宜业宜居、产城融合。（低碳生态：产业发展和城市建设坚持走低能耗、低污染、低排放的绿色发展道路，打造“森林中的城市、城市中的森林”；智慧高端：一座智慧新城，不仅是高端企业、高端产业、高端人才、高端技术的集聚地，而且居住在城中的人能切身感受到科技进步带来的幸福感，使生活、生命和生产和谐相融；宜业宜居：创业和居住的最佳区域，宜业宜居宜商宜游的城市新区。产城融合：产业与城市一体化发展，永具创新活力的新型城市） 在空间发展结构上：按照“一心两轴四区”进行规划布局。“一心”：主要指科教新城现代服务业发展中心，“两轴”：东西向产业发展联动轴和南北向城市发展联动轴，“四区”：指四个功能片区，分别为总部经济区、国家知识产权创意产业园区、国际软件园区和文化旅游区。 其中：总部经济区，位于中州大道以东、马林路以西、连霍高速以北、贾鲁河以南区域，总面积约13平方公里，以电子信息产业园、服务外包产业园、科技创新孵化园为依托，重点发展总部经济，打造中部地区一流的生态型企业总部基地。国家知识产权创意产业园区：位于马林路以东、107辅道以西、连霍高速以北、贾鲁河以南区域，总面积约9平方公里，主要发展创意、设计等智力密集产业，打造与龙子湖高校区、白沙高科组团配套的智慧新兴产业集聚区。国际软件园区：107辅道以东、连霍高速以北、鸿兴路以南区域，总面积约3平方公里，主要发展软件研发、科研孵化、创业服务中心等，打造一流软件研发集聚区。文化旅游区：沿黄河南岸区域，总面积约17平方公里，主要发展黄河生态湿地展示、养生休闲、黄河田园观光和体验农业，打造沿黄生态文化旅游区。 项目南侧紧邻郑州市高尚住宅区---龙湖，由我项目地出发向西不足500米便是龙湖南北贯穿道路—龙源十三街，它是一条湖底隧道，南至CBD的如意东路，届时全线贯通后由我项目至CBD车程可缩短到10公里，由我项目地至龙湖湖边也就3公里。 龙湖： 龙湖是人工湖，其水域面积约5.6平方公里（即600万平米），与扩建前的杭州西湖水面相当，平均水深4.5米，最大水深为7.5米（有说17米），总库容2680万立方米，具有叼蓄、灌溉、景观、气候调节等多种功能。 龙湖地区的建筑高度按照100米、80米、60米、45米、24米、18米六个高度层次进行控制，形成中间低、四周高的湖水景观。伸入龙湖半岛的CBD副中心，面积约1.07平方公里，由两环40栋高100米、80米的写字楼、宾馆和特色住宅等组成如意形的一个环形城市，期间有湖中湖。CBD和CBD副中心通过一条长约3.7公里、宽100米的运河相连，运河两岸依次为42米高的建筑。 项目介绍： 河南外包产业