有线宽带业务拓展的策略研究和措施建议.doc

有线宽带业务拓展的策略研究和措施建议 赵中灿 （中国移动安徽有限公司 网络部 新业务科） 摘要：本文首先阐述了有线宽带业务的定义和运营特点，介绍了中国移动的网络现状和主要宽带竞争对手的宽带业务的发展情况，并做了一定的分析和对比。接着，从业务发展、市场竞争和分散经营风险等方面，分析了中国移动发展宽带业务的必然性。最后，通过对中国移动发展有线宽带业务的优势和劣势的剖析，得出中国移动拓展宽带业务的策略和措施，为安徽移动进军有线宽带业务市场提供一定的借鉴和帮助。 关键词：有线宽带 宽带业务 策略研究　中国移动 一 引言 近年来，随着经济、技术的进步，互联网业务发展迅速，尤其有线宽带业务发展得更是异常迅猛。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）2007年1月公布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国目前互联网用户有13700万人，其中宽带用户9070万人。与去年同期相比，中国网民总人数一年增加了2600万人，增长率为23.4%；宽带网民人数增加了2640万人，增长率为41.1%。图1给出了CNNIC历次调查中，通过不同方式上网的网民人数对比。从调查结果可以看出，在网民总数继续保持增长的情况下，使用专线及拨号上网网民数量呈现持续下降趋势，而宽带网民数依旧保持高速增长。 随着有线宽带业务的飞速发展，宽带业务市场蕴藏的巨大商机逐渐显现。国内各大电信运营商纷纷将有线宽带业务作为业务发展的核心和收入的增长点，积极完善宽带网络，开拓宽带市场，发展宽带业务。目前，宽待业务正处在高速发展期，竞争市场呈现出一幅群雄逐鹿的态势。 图1 历次调查不同方式网民人数 二 有线宽带业务的定义及运营特点 宽带业务是相对窄带业务而言的。一般来说，对于速率低于2Mbps的通信业务统称窄带业务，如电话网（PSTN）、N-ISDN等所提供的业务；对于高于2Mbps的通信业务，如xDSL、FTTX+LAN等所提供的业务，统称为宽带业务。宽带业务以其宽广的带宽，可以提供很多在窄带网络中无法提供的业务，例如在线游戏、视频点播、IPTV、在线学习、在线医疗、电视电话会议等。 有线宽带业务主要分为两大类：宽带接入业务和宽带应用业务。与传统的语音业务不同，有线宽带业务既需要解决用户接入问题，又需要解决应用内容问题，即需要满足用户工作、学习、娱乐、视频交流等多种需求。基于有线宽带的业务特性，在业务开展中，宽带业务也有其自身的运营特点，主要体现在以下两方面：一．运营商首先要有一张“可用之网”，即运营初期必需建成一张畅通的基础网络，这样用户才有获取宽带应用业务的途径。二．要满足用户对宽带应用的需求，运营商还要将“可用之网”打造成“有用之网”，即向用户提供其需要的各种应用服务——这一点是与传统的语音业务运营的最大不同。以固定电话业务为例，运营商只要为用户提供基本电话线路的接入并保证通信线路的畅通，就算完成了自己的使命，“内容”由用户自己“制作”。但在有线宽带业务中，运营商除了提供接入，还要为用户解决“内容”问题，即向用户提供其需要的服务。因此，运营商在完善基础网络的同时，还要加强与门户网站、SP（Service Provider）、CP（Content Provider）等的合作，开发出适合用户需求的内容和应用服务。因此，运营商除了扮演网络提供者角色，还要扮演服务提供者和SP/CP管理者角色。 三 图2 安徽IP省网拓扑图 目前，在宽带接入业务方面，中国移动发展的用户主要是一些公司企业和网吧，尚没有在普通用户中开展宽带业务。在宽带应用业务方面，目前还是一片空白。相对于电信、网通等运营商，中国移动的宽带业务才处于起步阶段。 四 竞争市场分析 目前，国内从事宽带业务的主要有中国电信、中国网通、中国联通等电信运营商，和以广电总局网络信息中心为龙头各地有线电视台广电系统长城宽带蓝波万维、聚友网络、北大方正、电信通等中国电信经营管理的中国宽带互联网（CHINANET）是中国公用 Internet 骨干网。CHINANET从1995年开始建设以来，经过多年扩容升级，成为中国带宽最宽、覆盖范围最广、信息资源最丰富的互联网络，业务范围覆盖全国所有电话通达的地区。CHINANET具有灵活的接入方式和遍布全国各城市的接入点，用户可以方便地接入国际Internet，享用Internet上的丰富资源和各种服务。中国电信利用自己的用户资源、网络资源、应用支撑平台资源、营销网络、客户服务和宣传渠道等资源，中国电信全国统一的应用业务品牌ChinaVnet），积极推动互联网产业链的可持续发展，创造互联网服务新的商业模式通过聚合合作伙伴的内容和应用，中国电信为互联网用户提供丰富多彩的内容和信息应用服务。在收入下滑，中国电信互联网业务收入大增32.3%至236.3亿元，占总经营收入的13.5%；宽带接入用