2内审首次会议议程及工作要求.doc

10月份内审首次会议议程 时 间：2011年10月10日下午3：30 地 点：销售楼二楼 参加人员：管理条线副总、受审核部门负责人、各部门所有内审员 主 持：陈宜清 会议议程： 一是由体系科柳巧荣宣读本次内审计划 二是由管理条线副总马伟伟对此次内审作要求。 内审首次会议主持稿 (2011年月日…… 　刚才宣布了本次模拟审核的具体安排、审核时间、审核组的分工情况，目的就是要让大家进一步对内审计划有更深刻的了解，安排好部门相关人员的工作，认真做好这次内审工作，确保本次审核顺利进行。下面进入会议第二项议程，由马总对此次审核提出几点要求。 …… 下面进入会议的第三项议程，由本人作会议小结。 刚才，体系科柳巧荣把本次内容提要的目的、依据、范围、时间安排作了说明，马总作了11个方面要求。希望大家能认真理解、执行。一是要正确理解我们开首次会议的目的，就是要大家增进对审核计划的了解，统一大家的思想，提高对这次审核重要性的认识。二是各部门要认真做好被审核的准备工作，通过接受审核自生发现问题，整改提高，同时做好迎接、配合审核的工作。三是我们审核人员要按照“认真用心”的工作要求，发挥审核小组的团队作用，合理分工，而且又要做到分工不分家，做好审核。从规范的角度，按照“流程、制度、标准”来检查我们体系的适宜性、充分性和有效性。在发现不符合的同时，更要侧重于发现我们现有流程、制度、标准的不足，同时内审员要把这次审核作为一次锻炼提高的机会，掌握审核技巧不断提高自已的审核水平和审核能力。四是体系科要做好本次审核的平衡协调工作，掌握各审核组的进度和审核情况，确保本次审核的效果。五是通过内审内审员与内审员之间，部门与部门之间要相互之间取长补短，同时审核人员不光要发现问题，更要从体系的角度，帮助分析问题和解决问题。 会议到此结束，散会！ 内审首次会议工作要求 （2011年10月10日） 同志们： 大家下午好! 2011年以来，集团公司在开展规范化管理工作以来，把体系工作和日常的规范化管理工作放在首要任务，并进行了多轮次的脱产去职锻炼工作，要求脱产去职锻炼人员每天对各部门进行检查，检查的形式和内容其实也是按照体系的要求去检查，这是对体系工作的高度重视和支持，也反映了体系管理在企业管理过程中的重要地位和作用。我们建立并实施三大管理体系，就是强调以管理为中心，按照“正常、持续、循环管理”的要求，将体系管理与日常工作相结合，将企业发展与社会和员工的发展相结合，不断提高顾客满意度和员工满意度，主动承担社会责任，以企业全面的可持续发展来提高企业的生存能力、竞争能力和发展潜力，实现合理安排好部门工作，积极主动配合审核组的工作如实提供各种记录和证据，正视审核组提出的问题分析源头高度重视此次审核工作认真履行审核职责按照标准和文件的要求，体系运行过程中存在的问题促进体系持续改进、不断完善。