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《论商务秘书职业意识和职业道德》 目 录 摘要 关键词 正文： 一、 商务秘书的涵义 (一)、广义定义 （二）、狭义定义 （三）、国内外秘书学界关于“秘书”的定义 （四）、一般涵义 二、 商务秘书的职业意识的具体体现 （一）、良好的心理素质和创新能力。 （二）、较强的学习应变能力。 （三）、良好的知识结构。 （四）、较高的信息处理能力。 （五）、合作精神和人际交往能力。 三、 商务秘书的职业道德与职业意识的培养 （一）、从几个方面培养商务秘书必需的基本素质能力 （二）、在工作实务方面加强商务秘书的职业道德与职业意识 四、 立足商务秘书职业的现状展望未来，简略谈谈加强商务秘书职业意识与职业道德的现实意义 （一）、强化秘书部门的整体功能，充分发挥决策服务作用 （二）、培养协作型秘书人才，构建决策“智囊团” （三）、为秘书行业保驾护航，推动秘书职业健康发展 参考文献 论商务秘书职业意识和职业道德 简欢欢 （信阳农业高等专科学校 外语系 商务英语07-3） 摘要： 商务秘书职业意识就是指商务秘书在实践活动中应具备地关于该职业的正确的职业道德、职业心理、职业角色以及职业规范的自觉意识。秘书职业意识培养就是利用各种平台将这些要求融入秘书生命意识，并能不自觉表现和运用，形成特有的秘书思维方式和品质。商务秘书的职业道德，由基本职业道德和特定职业道德两个部分组成。基本职业道德：爱岗敬业、忠于职守、遵纪守法、廉洁奉公、诚实守信、严守机密、谦虚谨慎、实事求是、勇于创新、不断学习、奉献社会。特定职业道德指在工作实务方面加强秘书人员职业道德素养建设：在德才兼备的前提下，以德为重；在适当的时机，提出合理化建议；在行文规则下，追求最佳文书文稿。树立秘书工作的多种职业意识，以适应时代需要。借鉴和吸收古今中外的商务知识和秘书职业文化，以适应发展需要。 关键词：商务秘书 职业意识 职业道德 随着我国市场经济的迅速发展，商务秘书人员以惊人的速度增长。商务秘书已成为市场经济条件下兴起的社会职业群体，他们是商务活动中重要的不可缺少的辅助力量。随着我国改革开放特别是中国加入世贸组织，对商务秘书人员的要求是越来越高，他们从官职型向职业型、复合多能型转变。 　　卓有成效的为企业经理层服务，高标准，高效率的完成本职工作。而目前全国大多数商务秘书人员没有经过专门的培训和考核，只能维持一般性的文秘工作职责。很多不具备现代商务秘书应具有的素质。为了培养具有现代秘书意识和技能，能适应社会主义市场经济发展需要的秘书人才。为此中国商业联合会从2003年开始对全国商务秘书人员进行统一的培训和考核。 商务秘书要求是复合型人才，不仅要有企业管理、营销、人力资源方面的基本理论与知识，而且有商务公关、谈判、外语、经济法规运用的基本技能，能在涉外经济贸易部门、外资企业及政府机构和各种企业从事实际业务、管理、调研和宣传策划工作。在这种背景下，商务秘书的职业意识和职业道德就显得尤为重要。 商务秘书的涵义 (一)、广义定义：指在从事各种商务活动的组织中，协助投资者、经营者、企业管理者处理各种商务事务，负责组织行政事务处理，并辅助上司做好决策工作和信息工作，担负上司的近身参谋、助手和工作伙伴的工作人员。?  （二）、狭义定义：指在企业里帮助上司处理各种商业性事务，主要负责联络客户、起草商业合同、收发商业信函，同时还参与商业考察、辅助上司商务决策、参与和服务商务谈判，并办理各种具体的业务的工作人员。　 （三）、 国内外秘书学界关于“秘书”的定义 　　1. 秘书，在我国主要是指党和政府机关、企事业单位、社会团体、军队、院校内的一种行政职位。 　　2. 秘书或秘书工作者是各级领导机关及领导人员的参谋和助手，主要职责是协助决策，承办业务，摘好行政工作。 　　3. 秘书是专门从事办公室程序性工作、协助领导处理政务及日常事务并为领导决策及其实施服务的人员。 　　4. 秘书应是主管人员的一位特殊的助手，她(他)掌握办公室工作的技巧，能在没有上司过问的情况下表现出自己的贵任感，以实际行动显示出主动性和正确的判断力，并在给予的权力范围内做出决定。 　　5. 秘书是指具有熟练的办公室工作能力，不需上级教促即能主动负贵，积极进取、干练果断，能在授权范围内做出正确决定的经理助手。 　 （四）、尽管定义不尽相同，但一般都包括以下涵义： 　　1. 秘书是组织中为领导者协助管理的助手，即秘书的辅助功能。 　　2. 秘书是组织中具有有限权限的管理者，即秘书的执行功能。 　　3. 秘书必须具有一定文书处理、办公技巧，即秘书的专业性。 　　商务秘书是指在工商企业中从事秘书工作的专业秘书。由于工商企业是以利润最大化为目标的，性质上与国家机关单位、行政、党团不同。商务秘书面临的环境有其自身特点，因此对商务秘书