中国移动企业文化如何落地.doc

中国移动企业文化如何落地？ 　　——广东移动企业文化建设基地创评记实 　　自从2006年开始，中国移动启动了未来五年发展规划项目，并全面实施新跨越战略。经过两年的企业文化建设，中国移动通信的整体性、规模性和一致性是否得到很好的发挥，公司的运营水平、管理能力和执行能力是否得到全面系统的提升，中国移动各公司是否在文化、战略、运营管理层面实现中国移动的纵向统一和横向联动，这成为了中国移动亟需了解的问题。在此背景下，中国移动开展了企业文化示范单位的创建工作，通过全面评估，行之有效审计企业文化的优劣性，在全面诊断的基础上，发挥示范单位示范效应，以点带面促进公司企业文化建设的全面提升，全方位做好企业文化工作。 　　中国移动广东公司作为中国移动规模最大的省级公司，积极响应集团的号召，大力推进企业文化示范单位的创建工作。而如何准确地评估当前企业的文化现状，把握员工的主流价值观，评估企业文化战略建设目标与当前企业文化状态之间的差距，成为广东移动企业文化测评的一个重要课题。基于此背景，普智经盛咨询公司于2007年受邀参与中国移动广东公司企业文化基地建设的建设工作，此次的主要任务是在ONE CM的指导下，协助广东移动建立一个有效的企业文化创评体系，使企业文化建设进入可实施、可控制、可检测、可改进的良性循环，提升企业文化管理水平。 　　普智经盛咨询公司通过对广东移动以及下属公司的实地调研，为广东移动量身定做了全面、科学、系统的文化创评体系，主要从定位、建模、筹建、评比这四个方面对广东移动的企业文化测评进行全面的辅导和咨询。 　　第一步 准确定位评估体系方向 　　准确进行企业文化测评定位，就是明确参照系，定好测评的基点，集中解决主要的问题，再辐射到企业的各个方面。普智经盛咨询公司对广东移动的企业文化创评定位为：在one CM的战略上，以传承和创新为核心，对企业文化进行创评。 　　中国移动在新的文化体系意在打造一个中国移动(One CM)， 并实施卓越工程，希望突出并发挥中国移动通信的整体性、规模性和一致性，在文化、战略、运营管理层面实现中国移动的纵向统一和横向联动。这就要求广东移动及各市级公司在进行开展企业文化建设暨企业文化示范单位创建过程中一方面要遵循一个中国移动的原则，传承统一的中国移动企业文化理念体系，为中国移动实现从优秀到卓越的新跨越和打造企业软实力提供精神源泉。另一方面，需站在塑造一个中国移动的高度，本着有机融合、彰显共性、拓展内涵、体现特色的原则，尽快完成自身原有企业文化资源与中国移动企业文化理念的对接。 　　第二步 建立完善的评估模型 　　企业文化创评模型的设立是此次广东移动企业文化基地建设项目的重点。模型的设定一方面要建立在统一的中国移动企业文化理念和广东移动榕树理论上，另一方面又要凸现个性，即要充分体现各市公司在自身实际情况基础上所形成的文化特色。 　　为了使得模型能在传承统一的中国移动核心理念的基础上，兼顾各个市级公司的实际情况，由此，普智经盛项目组对于广东移动所初步选定的部分企业文化建设重点单位开展了现场的实际调研，按照经盛特有的PCIS企业文化测评模型展开建模工作，并兼顾模型的动态性、包容性以及操作性，以保障企业文化创评体系的科学、客观、有效。 　　PCIS企业文化测评模型是一个以企业哲学Philosophy、沟通渠道Communication、企业形象Identity、企业制度System为其四个维度的立体模型，在四个纬度作用下，不断进行诊断和评估，对企业文化的诊断进行全面、科学的把握。 　　 企业哲学Philosophy 　　企业哲学是企业核心群体对于企业如何生存和发展的哲理性思维，通常考虑企业为什么存在、将成为什么、如何存在这三大命题，也就是企业愿景、使命、核心价值观这三个问题。企业文化理念提炼得是否符合公司实际、企业文化的建设与理想的方向是否存在差距、与理念配套的推行机制是否完备，成为了企业文化创评的第一重点，这些需要不断进行考察、诊断和评估，需从面与点相结合进行全面的科学把握。考虑到只有准确地把握度的概念，企业才能更为有效的、有针对性的调整自己的企业文化建设体系，使企业文化的建设真正发挥出推动企业的发展的功效，PCIS模型引入了企业哲学这一维度。企业哲学方面的测评具体到广东移动表现为文化统一化，即企业文化如何传承。此次创评主要是：各单位如何在One CM的战略基础上，遵循统一的中国移动企业文化理念体系，从集团公司到省公司再到市公司如何对本单位企业文化进行整合，从领导到员工如何践行统一的中国移动企业文化理念体系等方面。 　　 沟通渠道Communication 　　沟通渠道是指领导力、沟通渠道、凝聚力、工作氛围、学习创新等内容。众所周知，企业经营环境的不同使得企业的经营倾向有内在、外在之分。内在的经营倾向企业强调的是企业