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关于跟单员的就业现状及前景的调查分析报告 国贸1031 胡晓红 我国加入WTO以来，对外贸易发展迅速，外贸跟单作为一种的新的岗位应运而生。作为对外贸易企业内部专业化分工的产物，外贸跟单岗位工作目标明确，任务具体，成为外贸业务工作不可分割的组成部分。外贸跟单岗位的出现不是偶然的，它是外贸企业内部管理结构有效调整，外贸经营管理规范化和科学化发展的产物。它的出现不但进一步划清了外贸企业各岗位的责任界限，而且充分调动了企业跟单人员的积极性和创造性，对提高对外贸易企业的管理水平和经营效率，避免外贸业务操作失误和风险具有重要的意义。 外贸跟单员是近年来随着加工贸易的深入开展，贸易规模扩大、公司业务细分而产生的新岗位。随着我国对外贸易的迅速发展，外贸行业从业人员需求量也大幅上升。应运而生的一个职位就是跟单员，由于与内贸侧重客户关系相比，外贸更侧重于产品的质量、价格、服务等实质性内容，规则和流程比较清晰。外贸过程当中，单证几乎贯穿整个生产、交易、运输、保险、通关等过程，那么跟单员就是在这个过程当中以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向，对出货交期负责的专职人员，身兼业务员、业务助理、协调员数职，工作复杂、全方位，综合性强。当前，大学毕业生就业已成为社会普遍关注的问题。毕业生难以找到好工作，已成为大学生、高校及家长共同的感受。但对于跟单员这个岗位却不是这样的。作为外贸类专业的学生找一份跟单员的工作是最基本的。在外贸企业跟单员做着最基本的工作，却发挥着最根本的作用。但是在这一岗位也有用人单位盲目人才高消费 用人单位对人才的高消费，也是造成当前大学生就业难的一个原因。一些用人单位不从实际出发，对本单位的用人标准盲目提高，追求人才高消费，追求高学历，本来专科生可以做的事一定要有本科生做，本科生做的事要硕士生做。这种盲目提高用人标准，造成了人才的浪费，给毕业生就业带来难度。一些用人单位缺乏人才培养机制，希望进一个人才，就马上发挥作用，创造价值，因此，非常看重工作经验，认为应届毕业生只是有书本上理论知识，动手能力差，不太愿意接受应届毕业生，不想把时间花在对毕业生的培训上。所以对于我们专科应届毕业生来说，刚做跟单员就是“打杂的”。企业不会重视你，薪酬也很低。但是如果时间做久了，自己积累经验，各个方面都会有很大的提升空间。用SWOT分析法分析跟单员这个职业的发展前景。 跟单员是指在进出口业务中，在贸易合同签订后，一句相关合同或单证对货物生产加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作，协助履行贸易合同的外贸从业人员。跟单员是外贸行业一个细分的从业岗位，也是外贸公司内部各部门之间、外贸公司与生生产企业，外贸公司与客户、生产企业与客户之间联系与沟通的桥梁。 优势：在全球经济一体化的发展趋势下，并且中国早就加入了世贸组织，我国的对外贸易越来越发，与世界各国的交流也越来越密切。跟单员这个岗位是必不可少的。并且对该岗位的需求量越来多。 劣势：对外贸易受国际经济形式的影响，经济动荡的时候，对外贸易也会受到影响，所以对跟单员这个岗位也会有影响。08年的金融危机就是一个很好的反面例子。同时跟单员的工作内容十分繁杂，涉及面广，面对部门多。既要对上级反馈进度，又要对相关人员进行及时跟踪，稍有不慎，即铸成大错。跟单员的压力也是很大的。 机会：跟单员是外贸所有资格证中的一种证书。所以只要考取了跟单员从业资格证书，就可以从事跟单员的工作。以后发展的机会还有很多。不管是经验还是薪酬都会得到很大的提升。 威胁：跟单员受金钱的诱惑比较大，如果禁不住诱惑可能走上犯罪的道路。 跟单员的工作性质与特点决定了其从业的素质要求： （1） 分析能力。分析出客户的特点及产品的价格构成，以利于报价。 （2） 预测能力。能预测出客户的需求，企业的生产能力及物料的供应情况，便于接单，生产及交货的安排。 （3） 表达能力。善于用文字和语言与客户沟通。 （4） 专业知识。对所跟单的产品要熟悉。了解产品的原材料特点，来源及成分。知道产品的特点，款式，质量。便于和客户及生产人员的沟通。 （5） 与人共事的能力。与各部门的人员打成一片，使其自觉完成客户订单。 （6） 人际关系处理的能力。处理好与客户，与上级，与同事，与外单位人员的关系。通过他们来完成自己想要做的事。 （7） 法律知识。了解合同法，票据法，经济法等与跟单工作有关的法律知识。做到知法，守法，懂法，用法。 （8） 谈判能力。有口才，有技巧。 （9） 管理与推销能力。对外推销高手。对内管理行家。 （10） 物流知识。了解运输，装卸搬运，保管，配送，报关等知识。 跟单员的工作内容主要有：外贸业务跟单，物料采购跟单，生产过程跟单，货物运输跟单及客户联络跟踪（客户接