团队如何摆脱困境.ppt

团队失败的原因分析 1、团队设计的艺术之一就是要知道应该回避什么 2、一个关于“士气”的重要研究结果： 失败的团队并不一定士气低落。士气低落通常是失 败或财产的减少造成的，而不应被视为这两者发生 的原因。 ——“他们经常是微笑着倒下的。” ——士气与绩效之间的联系十分脆弱。 团队失败的原因分析 3、智力是一个团队成功的关键因素 团队失败的原因分析 4、团队的性格对团队的成败有一定的影响力 企业文化决定了团队的性格 ——外向型的团队，他们靠新的想法繁荣起来，但 往往不能把事情坚持到底。 ——内向型的团队，喜欢自给自足，一旦自己定了 一个目标就会坚持到底，但缺乏变通性。 ——焦虑内向型的团队，几乎失败的可能性最高。 他们经常都是由通过自己的专长而进入管理层 的专业人员组成，思维的专业性与管理思维的 全面性要求相矛盾。比如，高科技企业。 团队失败的原因分析 5、不合适的团队组成导致团队失败 厨子多了煮坏汤，但也有可能没有厨子来煮汤，或 者有人妨碍厨子煮汤。 “如果事情不顺利的话，你只需摇摇袋子。”一个大 企业总裁的成功秘诀。 团队角色的冲突、重叠或缺失都会导致团队业绩不 佳。 不合适的团队组成举例，见下页。 团队失败的原因分析 团队失败的原因分析 6、没有角色的团队成员只会变成团队的负债 这不是团队设计出现问题，而是有些人根本就不适 合任何团队。 ——在贝尔滨的团队测试中，这样的人竟然占30%！ 他们会成为团队中的主要问题人物 不能融如任何一支管理团队的经理往往不停地转换 工作；能溶入支管理团队的经理也不喜欢出去。 团队失败的原因分析 7、团队角色的不明确会导致团队失败 贝尔滨的研究证实，不参加测试的人在团队中的表 现大都非常消极与冷漠；为参加测试的人组成的公 司特别容易失败。 ——当人们不知道自己最适合在团队中扮演什么角 色的时候，他们就挑选自己喜欢的或最熟悉的 工作来做。 团队失败的原因分析 8、全局观念的重要性 重要问题： ——“如果每个经理都克尽职守，那么公司就一定 能取得好的业绩吗？” 研究和事实证明：往往事与原违！ ——因为部门目标有可能相互冲突； ——而部门经理往往都是从自己部门出发思考问题。 ——缺乏系统思考的积极往往好心做坏事。 对管理采取团队策略，就能使公司从全局考虑问题， 而不会让一个部门占统治地位。 成为优秀的团队成员 1、优秀的团队成员 优秀的团队成员总能够在团队内部找到适合自己的 角色并能为团队做出贡献。 优秀的团队成员能够调整自己来适应一种本来不是 自己的团队角色所擅长应付的情况，同时还能把事 情办好。 成为优秀的团队成员 2、成为优秀的团队成员（1）：时机选择 优秀的团队成员总能够找到最佳的时机介入团队事 务。 ——他们看起来知道应该在什么时候以自己最适合 的团队角色出现，也知道什么时候应该保持沉 默。但这是自己主动的寻找一段安静的时间， 让自己思考一下出现的最佳时机。 ——那些管不住自己嘴巴的人和腼腆的内向型的人 都没有这种把握时机的能力。 成为优秀的团队成员 2、成为优秀的团队成员（2）：灵活性 优秀的团队成员总能够在不同的团队角色之间灵活 地转换。 ——不过团队角色的转换却没有那么容易，那些能 够迅速转换自己的角色的人要给他的同事们一 个信号，告诉他们现在他要扮演什么角色。 ——在这方面服装和身体语言都能发挥作用。 成为优秀的团队成员 2、成为优秀的团队成员（3）：自我克制 优秀的团队成员总能够限制自己的团队角色，给别 人创造更大的发展空间，从而充分发挥所有成员的 潜力。 ——他们看起来知道应该在什么时候以自己最适合 的团队角色出现，也知道什么时候应该保持沉 默。但这是自己主动的寻找一段安静的时间， 让自己思考一下出现的最佳时机。 ——那些管不住自己嘴巴的人和腼腆的内向型的人 都没有这种把握时机的能力。 成为优秀的团队成员 2、成为优秀的团队成员（4）：维护团队的利益 优秀的团队成员为别人创造角色的唯一原因是这样 做符合团队的整体利益，除此以外没有其他任何动 机。 优秀的团队成员乐于承担别人不愿做的工作。他们 做一项工作，只是这项工作需要有人来做。 优秀团队成员应具备的素质 工作态度 这是作为团队最基本的要求也