聚成k1：打造高效团队.ppt

打造高绩效团队 颜廷录 主讲 清华大学E-MBA客座教授 上海交大MBA客座教授 赢家大讲堂特聘专家 聚成公司特邀讲师 浙大网络等多家企业常年顾问 一：时代需要团队 小成功靠个人， 大成功靠团队。　　　　　　 —比尔?盖茨！ 常见的问题 1、说起来都说团队重要；做起来都是自己重要。说起来都想建设团队，做起来都是别人的不是。 2、各吹各的号，各唱各的调，名为一个团队，实为一盘散沙。 3、一人工作象一条龙，两个人一起干工作就成了一条虫，三个人就进行窝里斗了。 4、自以为是，就自己行，别人不行；你看不上我，我看不上你； 5、“不是我不想和人合作，是他们不和我合作，咱不能逼人家和我合作吧？” 6、“办公室政治”泛滥，山头林立，各有靠山； 7、你好我好大家好，只讲人情，不讲原则，看起来其乐融融象个团队，实则没有业绩，缺乏效率，不象企业； 8、一个团队需要不同的角色，需要各不相同的团队成员。可就是有人看见和自己不一样，就大喊“异端”，非要把大家磨成一个模子、一样尺寸才舒服。 9、只认同组织角色，不认同团队角色。官是官，兵是兵，不能越雷池半步。 10、“地方割据”只顾局部利益，不管整体利益，冲突不断。 团队精神的 “三要素 ”: (1) 强烈的归属感和一体感。 (2) 成员之间的相互协作。 (3) 对团队事务的尽心尽力和全方位投入。 团队竞争力建设十个因素： （1）明确的经营目标 （2）领导者有影响力 （3）管理制度系统 （4）沟通与协调 （5）物质激励 （6）全员参与管理 （7）激励机制 （8）开发人的潜能 （9）和谐的人际关系 （10）全局观念、整体意识 倡导 “团队学习”： （1）团队是学习的最佳场所。 （2）进行深度汇谈，挖掘洞见。 （3）培养对话、倾听意识。 （4）降低习惯性防御心态。 （5）视彼此为工作伙伴。 （6）确信：集体引发的智慧高于个人。 团队的五种机能障碍 追求有战斗力的团队，而非“完美”的团队！ 领导团队的素养 谦和寬容 安分守礼 弘毅才干 稳重合群 理性务实 “我才是一切的根源！” 1、领导者素质是团队高效的关键 传统文化的熏陶 成功=观念X激情X能力 哲学传承： 文化传承： 中国文化的精髓： 勇——代表作《西游记》 谋——代表作《三国演义》 情——代表作《红楼梦》 义——代表作《水浒传》 观念——行为——结果 “福”字为什么倒着贴？ 出世与入世思维分析 积极与敬业之传统教育影响 积极看待工作中出现的问题。 经常性的消极暗示不利于积极 保持快乐的心态 相由心生的科学性 提问： 下属的素质应该具备哪些？说出来 提醒： 有道理并不一定有用。 有用=能力 60分人才计划 组建团队，是不是对成员的能力要求越高越好？现实中也不尽然。如果所选择的团队成员个个都是精英，有时候反而不是件好事情。 思考：什么是有效的机制？ 中国发展了，并非中国人的素质提升了，而是体制的变化——改革开放！ 团队业绩，要注重创新我们的问题：掉进“经验”泥潭，害怕改变 “经验”经不住考验 ——猴子为何比人都会变通？ 跳出经验定势 不敢突破创新原因 a、不是我们不会创新，而是长期环 境的影响。 b、随着时代的发展，我们要敢于想 敢于破敢于创新，经验主义，教 条主义等等不能再制约我们。因 为经验主义教条主义不是真理。 中国与欧美影视的比较 c、观念要创新 首先要有一个创新的环境 我们现实的环境是怎样的呢？ （1、 创新口号喊得震天响，但就是 不见多少行动。 （2、再者，害怕风险。 （3、即便有创新，也是小创小新。 （4、有的创新，其实就是新瓶装旧 酒，本质上根本没变。 提示： 创新就是打破现有的规矩，不能有一陈不变的思维，而要有继往开来的思想！ 能导致绩效结果的个人特征和行为 团队两种现象比较： 真现象：工作结果如何？ 假现象：都遵守制度规定！ 绩效管理模型 记住： 团队业绩好坏，关键看团队工作状态！ 立即提升业绩的黄金思维： 首先满足他人需求，顺便满足自己需求！ 高效团队建设原则：外部的支持 目标分享 让外部认同 不断沟通 吸收创新想法 团队建设原则：理想的团队规模 团