利用征信数据库开拓市场【企业信用管理】.ppt

征信数据库检索方案的制订步骤 明确检索范围 例：产品名称—毛料男士西装；SIC分类号—2448； 地域范围—圣保罗市及其周边地区； 目标客户—前一年和当年进口量最大的15家进口商及在当地前一 年和当年营业额最大的10家批发商； 检索主题—服装、毛纺材料和男士服装的组合；特殊限制条件— 最好有亚洲进口服装的记录及此类服装在当地的主流商场中的平 均零售价格 填写征信机构的数据库服务委托表或市场开拓服务委托表 提供备用检索方案 确定委托服务方式 与机上人员沟通 检索结果的说明和存档 针对检索报告的说明： 翻译检索报告或名单 解释检索报告或名单中出现的专业名词、英文字母、电报号码 说明潜在客户的联系方式 如使用全权委托服务，要说明所委托的征信机构的背景和国际声誉，其联系潜在客户工作的进展 根据信用管理部门掌握的其他资料进行补充说明 判断潜在客户的排序情况 如未达到预期结果，需做出解释，并提出处理方法 检索成本和结算方式的说明 存档： 存档内容：销售部门的委托申请函件、与征信机构签订的合同、原始检索报告、对检索报告的说明、检索报告中某些潜在客户的补充资料 比较检索报告中潜在客户的名单和客户信用档案，补充客户信用档案 利用征信数据库的实例 渤海轴承集团的进出口部门希望进一步开拓国际销售，在2000年将其轴承产品销往澳大利亚。于是该公司订购世界数据库的服务。 世界数据库操作人员根据该公司的专业，首先用SIC编码定义该公司属于3562类企业，3562类企业为Ball Roller Bearings专业企业。然后，用澳大利亚国名作为另一个限制条件，从数据库中查找出235个轴承同行业生产企业、轴承的经销商、轴承进出口公司。最后，数据库操作人员将检索出来的信息分检到标准的表格之中，存在计算机软盘上。全部数据库操作仅需要几十分钟。 渤海轴承集团公司的进出口部门收到关于澳大利亚的有关信息后，从中选出20家轴承进口商和20家轴承批发商，从标准表格中查出这些外商的电话、传真、地址、电子信箱地址等，同她们进行联系，终于找到了数家核实的产品代理商。 另外，渤海轴承集团公司基本掌握了比较完整的澳大利亚的同行企业简况，比照该公司已掌握的信息，发现从世界数据库得到的信息比较新，因为数据库的信息时定期更新的。因此，渤海轴承集团以极低的费用和较高的效率联系上合适的经销商。全部成本低于人民币3000元。 委托服务方式 征信机构提供的服务种类：基本服务、深层次服务、全权委托服务 选择委托服务方式须考虑的问题 1.提供服务的征信机构的知名度 2.如开拓国际市场，本部门人员起草联系海外客户的信函的能力 3.信用管理人员的分析简单检索结果的能力 4.用于检索服务和开拓海外市场的预算 三种委托服务方式比较 基本检索服务 深层次检索服务 全权委托服务 获得的服务 潜在客户的名称、地址、联系电话、传真号码、电子邮件地址 1.基本检索服务的结果+潜在客户企业的主要负责人、销售额度、净资产、雇员人数等 2.如委托人要求，可获得符合地域限制条件的潜在客户排名情况 1.检索出潜在客户 2.客户排序，制作出潜在客户名单 3.名单待委托人确认后，征信机构以自己的名义联系潜在客户 4.征信机构移交所有回复的潜在客户 特点 比较简单，收费最低 保证所有潜在客户的联系电话和通信地址的真实性 由征信机构代为联系外国客户的回复率高 成本低 案例讨论 江苏某外贸公司的信用管理人员替当地某光缆生产厂订购征信机构开拓国际市场的服务，已知条件如下： 光缆生产企业的SIC编码为4811 生产厂家希望能将产品卖到埃及，并找到若干家埃及代理商 请考虑：在使用基本检索服务、深层次服务和全权委托服务下，征信机构分别该做什么? 三、消费者信用调查 消费者征信数据库 美国的Equifax公司、全联公司和英国益百利公司三大信用局的个人数据库 金诚国际信用管理公司的个人信用数据库（2002） 上海资信有限公司的个人信用数据库 深圳鹏元资信评估有限公司的个人征信数据库 英国的益百利公司的个人征信数据库服务产品： -- “美国透视”数据产品将人群分成彼此各不相同，但内部又相近的群体，如富裕的郊区消费层或高级蓝领 --Z-24Prospect Plus数据库服务于邮购和电话销售 --CircBase Prospect Plus数据库服务于杂志的促销 -- “作坊数据库”提供了对个体工商户的查询 对目标消费者群体进行检索的主要检索点是消费者的姓名、身份证件号码和驾驶执照号码 对于个体工商户的查询，可分别从企业和个人两种不同的征信机构获得目标个体工商户的调查报告 视频观看 /show/ul8iS2eOd4kIeUWs.html [经济半小时]破解中小企业融资难（5）征信