流通企业基本业务流程图.ppt

北京时空超越科技有限公司 商品流通企业业务流程概述 每个商业企业的业务流程各不相同，以下所列举的业务流程只是其中一些有代表性的例子，希望能给我们的用户提供一些有用的参考，起到抛砖引玉的作用，用户可以根据自己的实际情况加以修改和创新，制定出符合自身发展需要的业务流程，在激烈的市场竞争中立于不败之地。 说明： 1.前台根据卖场的实际销售情况及顾客反馈的信息将意见反馈到库房。 2.库房对有库存的商品直接发送到卖场进行销售。 3.由卖场通过前台POS将商品销售给顾客。 4.款台将每日销售款上缴店铺财务。 5.库房将收到缺货或退货信息进行整理，如发现缺货或新商品则向业务部门提出申请。 6.业务部门根据库房转来的缺货申请向供货商发出采购订单，并与供货商针对退换商品进行协商。 7.供货商收到订单后，将店铺所需的商品配齐后直接送到店铺库房，库房进行开票入库。 8.店铺根据协议将退换商品开票出库后退给供货商。 9.库房将入库凭证及退货凭证转交店铺财务。 10.结算时，供货商将店铺库房签字确认的收货联与结算联一并交与店铺业务部门进行确认。 11.业务部门对供货商转来的结算单进行确认，并转交店铺财务。 12.财务将业务部门转来的结算单与库房转来的凭证进行审核，并与供货商对帐后予以结算付款。 13.对库房进行盘点。 14.将盘点结果上交财务部门。 说明： 1.销售部门根据批发客户的要货请求进行销售开票并将单据转至库房。 2.库房将有库存的商品销售给批发客户。 3.客户收货后进行付款结算。 4.批发销售部门将销售货款上交财务部门。 5.库房将缺货或退货信息向采购部门提出申请。 6.采购部门根据库房转来的缺货申请向供货商发出采购订单，并与供货商针对退换商品进行协商。 7.供货商收到订单后，将商品配齐后直接送到批发库房，库房进行开票入库。 8.库房根据协议将退换商品开票出库后退给供货商。 9.库房将入库凭证及退货凭证转交财务部门。 10.结算时，供货商将批发库房签字确认的收货联与结算联一并交与批发采购部门进行确认。 11.采购部门对供货商转来的结算单进行确认，并转交财务部门。 12.财务将采购部门转来的结算单与库房转来的凭证进行审核，并与供货商对帐后予以结算付款。 13.对库房进行盘点。 14.将盘点结果上交财务部门。 说明： 1.库房对有库存的商品直接发送到卖场进行销售。 2.由卖场通过前台POS将商品销售给顾客。 3.款台将每日销售款上缴店铺财务。 4.批发部门根据批发客户的要货请求进行销售开票并将单据转至库房。 5.库房审核后出库，将商品销售给批发客户。 6.客户收货后进行付款结算。 7.批发部门将销售货款上交财务部门。 8.库房将缺货或退货信息向采购部门提出申请。 9.采购部门根据库房转来的缺货申请向供货商发出采购订单，并与供货商针对退换商品进行协商。 10.供货商收到订单后，将商品配齐后直接送到库房，库房进行开票入库。 11.库房根据协议将退换商品开票出库后退给供货商。 12.库房将入库凭证及退货凭证转交财务部门。 13.结算时，供货商将批发库房签字确认的收货联与结算联一并交与批发采购部门进行确认。 14.采购部门对供货商转来的结算单进行确认，并转交财务部门。 15.财务将采购部门转来的结算单与库房转来的凭证进行审核，并与供货商对帐后予以结算付款。 16.对库房进行盘点。 17.将盘点结果上交财务部门。 大型连锁企业业务流程 说明： 1.各分店将销售信息、补货申请及退货申请上传至店铺运营部门。 2.店铺运营部门将新品及变价信息下发到各分店。 3.店铺运营部门通知配送库房进行配货。 4.店铺运营部门对各分店上传的信息进行整理分析，并据此向采购部提出采购建议和退货申请。 5.配送库房根据库存情况向采购部提出采购申请。 6.采购部根据店铺运营部门及配送库房提出的采购申请向供应商发出采购订单，并进行退货协商。 7.供货商将连锁企业所需商品直接送到配送库房，库房进行开票入库。 8.配送库房将退换商品返给供应商。 9.库房将商品直接配送到各分店。 10.库房将各分店退换商品拉回返库。 11.库房将出入库凭证转给财务部。 12.分店通过POS将商品销售给顾客。 13.各分店将每日销售款上缴总部财务。 14.分店之间进行商品调拨。 15.结算时，供货商将配送库房签字确认的收货联与结算联一并交与采购部进行确认。 16.采购部门对供货商转来的结算单进行确认，并转交财务部门。 17.财务将采购部门转来的结算单与库房转来的凭证进行审核，并与供货商对帐后予以结算付款。 18.配送库房进行盘点。 19.配送库房上交盘点报告。 20.各分店进行盘点。 21.各分店上交盘点报告。 11 出入库凭证 分 店