社会心理学课件 3 人际关系.ppt

社会渗透理论 2）阿特曼等人提出社会渗透理论（social penetration） 维度：交往的广度——交往的深度 1.定向交往：对交往对象有很高选择性，表层的自我表露（职业、工作、新闻） 2.情感探索：定向阶段有好感，有继续交往兴趣，进一步自我表露（工作体验、感受，不涉及私密） 3.情感交流：建立基本信任，较深情感卷入，相对私人性问题，诉说工作、生活中的烦恼 4.稳定交往：在异端时间顺利，进入更亲密阶段，成亲密朋友，分享各自的生活空间、情感、财物等，关心多，“人生难得一知己” 关系退化的原因 空间上的分离； 新朋友代替老朋友； 逐渐不喜欢对方行为上或人格上某些特点； 交换回报水平的变化； 一方没按另一方期望水平回报； 妒忌或批评； 对于与第三方的关系不能容忍； 泄密； 对方需要时未主动帮忙； 没有表现出信任、积极肯定、情感支持等行为； 一方的喜好标准发生了改变。 三、亲密关系 爱情三角形理论(triangular theory of love) Sternberg(1986)认为，爱情由三种不同的成分组成： 亲密(intimacy)：是指关系中亲近、温暖的感觉。也存在于较深的友谊关系中。 激情(passion)：浪漫与情欲。 决定/忠守(decision/commitment)：决定爱一个人/长期关系的承诺。 三种成分随时间变化的趋势是不同的。 人际冲突与合作 1、研究人际冲突重要意义 （1）认识到冲突是一件很寻常的事情 （2）提高管理冲突、处理人际关系的能力 （3）认识到冲突对个人成长的重要性，冲突中学会探询他人思想情感，了解他人动机，理解社会合作运作方式 （4）有利于提高人际关系质量和家庭生活满意度 （5）有利于维持和改善个人健康 2、冲突的实质 冲突是一种对立状态，两个或两个以上相互关联主体之间的紧张、不和谐，敌视甚至争斗关系，态度、动机、价值观、期望或实际行动不兼容，个体同时也意识到相互间矛盾。 3、冲突的过程 潘迪(pondy)冲突的五阶段模式： （1）冲突潜伏阶段 （2）冲突知觉阶段 （3）冲突感受阶段 （4）冲突外显阶段 （5）冲突结果阶段 冲突的管理 （1）竞争模式 一方较关注自己需求，对对方需求不在意 （2）回避模式 对自己需求与他人需求都有漠不关心 （3）顺应模式 向对方让步，高度关注对方需求 （4）妥协模式 双方各有所坚持有所退步 （5）合作模式 他人需要和自己需要都高度关注，双赢。 利他行为 亲社会行为（prosocial behavior) ，泛指一切符合社会期望而对他人、群体或社会有益的行为。 与亲社会行为关系密切的两个概念： 助人行为（helping behavior)特指以个人为对象的亲社会行为。 利他行为（altruism)指不期望任何回报的、自觉自愿的帮助他人的行为。 有关利他行为的理论解释 社会生物学解释 主张人类先天就有利他行为的素质，并且可能通过遗传将这种素质传留给后代。 社会规范论解释 社会责任：去帮助需要帮助的人。 是强化和观察学习的结果 影响助人/利他行为的因素 获得回报，避免惩罚 爱能拯救人——无论是给予爱的人还是得到爱的人。 Karl·Meninger 提供帮助者的: 人格 性别 心情:成年人处于内疚，悲伤或者其他消极心境时，亲社会行为有助于抵消不良的感受。愤怒与极度悲伤是例外 共情导致利他主义的比较 益 处 缺 点 产生敏感的帮助行为 有伤害性 抑制攻击 不能照顾到所有的需要 增加合作 产生枯竭感 改善对弱势群体的态度 引起偏爱，对更广大公 共利益冷漠。 [案例]吉诺维斯事件 1964年的一天， 美国纽约，凌晨三点。一位名叫吉诺维斯(Kitty Genovese)的姑娘返回她的公寓，被一歹徒持刀杀害 。案件的特别之处在于，遇害者的38个邻居在整个案发的35分钟内听到了呼救声，其中许多人还走到窗前看了很长时间。然而，在遇害者与歹徒搏斗的30多分钟里，居然没有一个人去援助她，甚至没有人行举手之劳，打电话及时报警，致使一件不该发生的惨剧成为现实。 旁观者效应 旁观者效应：在有人需紧急救助时，在场目睹此情境的人数越多，任何一个人出面相助的可能性就越少。 助人行为的研究 拉塔涅与达利的干预模式和社会作用力论（the