“五精”管理理论知识（二） 精准管理.pdf

情况简报 第 38 期 鲁南装备公司调研室 2011年10 月31 日 五精管理（二） 精 准 管 理 1、什么是精准管理？ 答：精准管理，是在企业文化引领下、以人为轴心、采用最适宜 最科学的管理技术和手段，对管理对象、管理流程、管理机制等管理 要素实施精致正确的确定确认和准确管控，最大限度地提高命中率和 正确度的科学管理系统。 2、精准管理实质是什么？ 答：精准管理的本质是要—— “对”，即正确。精准管理的核心是 要—— “定”，即确定。“正确”和“确定”，作为精准管理的本质和核 心，揭示出精准管理的实质，就是“确定的正确”和“正确的确定”。 用最简单通俗的语词表述，就是要做得“对”，做正确的事，正确地做 事，正确地做正确的事，把正确的事情做正确。 3、精准管理的基本理念有几条？ 答：精准管理的基本理念有两条： 其一：第一次就做对。精准管理的本质要求和目标是—— “对”， 即正确。而对与错、正确与错误，又是一个交替转化的否定之否定过 程。如果总是把失败作为成功之母，经常接受由于错误而产生的教训 以后才能达到正确，那么，成本代价就过于惨重了，那也就无需精准 管理了。精准管理要做到的，不只是要正确，而是要第一次就做对、 做正确。所以，第一次就做对，应该列为精准管理的第一理念。 其二：先确定再做。精准管理的核心是—— “定”，即确定。确定 不了，定不下来，就根本不知道应该不应该去做，更不清楚应该怎样 去做。在看不明、理不通、识不透、辨不清的情况下，犹犹豫豫难以 确定，如果此时就去做，那是盲目冒险的行动。精准管理的要害点， 就是明白了、权衡好了，慎重地确定了，再去付诸行动。如果做不到 这一点，就不是精准管理。 4、实现精准要抓住的关键是什么？ 答：实现精准要抓住的关键是——五个“正确确定”： （1 ）正确定性，就是确定人、事、物的本质属性及其在特定时空 （具体的时间和所处的地方）的链接性能。 （2 ）正确定型，就是确定人的姿态、事的状态、物的形态及其在 特定时空（具体的时间和所处的地方）的存在实态和发展势态。 （3）正确定位，就是确定具体的人、具体的事、具体的物在特定 时空（具体的时间和所处的地方）中、在系统整体中的方位设定、功 能认定、效能核定。 （4 ）正确定向，就是确定人的行动路线正确、事的运行轨迹准确、 物的能量释放适度。 （5 ）正确定量，就是确定人的最佳作业量、事的最优质量数量、 物的最宜效用量、时间的最足利用量、空间的最大占用量。 5、实现精准管理基本路径是什么？ 答：精准管理的实现途径，要紧扣精准管理的本质和核心，就是 要解决“对”的问题，第一次就把事情做正确；解决“定”的问题， 先确定再做。经过反复研究分析，中煤政研会把“确认制”作为实现 精准管理的一种基本途径推出。 在推行精细管理和原有的许多管理中，实际上都在有意无意间施 行着精准管理。五精课题所设计的“打造三基九力团队”，是从团队管 理的角度实现精准管理。“英雄行动”的卓越管理法，从管理层面解决 精准问题；精优作业法，从操作层面解决精准问题；创新成果，从改 进革新和发明创造的层面解决精准问题；品牌要素，从绩效品牌层面 解决精准问题；创纪录行动，从激励争先的层面解决精准问题。尤其 是推广五精管理的多种技术，能够为实现精准管理提供管理技术的支 持。所有这些都应该列入精准管理的实现途径。 6、什么是确认制？ 确认制是通过科学的认知辨识和分析判断、准确完成认同认可认 定的一套精准确定的机制体系。 确认制作为精准确定的一种机制，体现了精准管理达到“正确” 的本质要求，体现了精准管理完成“确定”的核心功能，以严谨的制 度控制和严密的机理制约实现精准管理。只要认真推行使用，确认制 可以发挥很可靠的精准管理效能。 7、确认制的主要作用是什么？ 答：确认制的主要作用，是把精准确定作为工作的一个必需步骤， 以工作流程的性质，要求审慎判断确定各种充分必要条件。避免未经 确定就盲目操作执行的无意识行为，使决策者、管理者和作业者从无 意识或低水平意识状态转变为主动注意的积极意识状态。同时用确