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均质炭素制品与炭素厂的均质化生产
李圣华
吉林炭素集团有限责任公司
1 市场形势要求炭素厂必须生产均质产品
今天的中国市场上工业品或民用品等大多数商品已经达到极大丰富,供过于求的现
象十分普遍,商品销售成为企业生存的关键环节。而企业能否实现畅销要做的主要工作
是扩大适销对路的品种和不断提高质量、降低售价以及良好的售后服务。能做到这几条
的企业将进入良性循环,企业规模就能同益扩大,经济效益逐年提高。中国工业生产水
平随着对外开放的深入,品种、数量和质量都在快速向前发展,带来许多新的商机,例
如电炉炼钢技术引进了超高功率炼钢技术后,每年需要3-4万吨质量要求很高的超高功
率石墨电极。铝电解工业的电解槽的电流密度也在不断增加,对砌电解槽的炭块和阳极
材料的质量也必须相应提高,继半石墨质炭块已经大量采用后,石墨质块也将在铝电解
槽上推广应用,可能几年后,供应铝电极槽的石墨块数量会有很大增长。中国已经加入
WTO,中国商品出口数量及价值逐年上升,炭素制品也不落后,每年出口各类炭素制品
已经达到上亿美元,但是中国出口的炭素制品中、低档多.随着国内原料、能源价格不
断上涨,多数出口企业利润不大,由于质量问题被外商索赔的也不在少数,中国炭素厂
应当提高出口产品的档次,卖个好价钱,扩大市场占有率,争取多盈利。根据国际市场
需要不断寻找机会,调整品种和规格,最重要的是提高产品质量,而提高产品质量的重
要标注是生产性能满足用户需要、能使用户放-Ii,使用“均质产品”。
就中国整个炭素行业而言,产量上去了,但是经济效益不高,由于多方面的原因,
不少炭素厂经营状况不理想。产品质量不稳定,产品销售不畅,资金周转困难,经济效
益明显下滑。其中也有少数搞得较好的质量比较稳定、产品畅销的中小型炭素厂。一个
图谋发展的企业需要做的工作很多,关键是不断扩大适销对路品种和产量,取得规模效
益,而要做到这一点,产品生产出来后一定要能销得出去,靠什么?靠质量,取得用户
的信任,才能与用户建立良好的合作关系,产品畅销不衰。
就我们炭素行业来说,除了大规格超高功率石墨电极这一品种和少量高性能的特种
石墨外,其他品种基本上都处于供过于求的买方市场,不是担心生产不出来,而是担心
销售不出去。竞争的根本问题是质量问题,质量问题可以分解为三个方面:一是限于设
备、技术、原料等方面的原因,质量上不去,达不到用户要求的质量指标。二是设备与
技术都可以满足生产要求,主要属于管理方面的原因,质量不稳定,时好时坏,废品多,
原因不明、责任不清、改进迟缓。三是对质量的理解不正确,以为只要符合行业标准就
是合格产品,没有把生产能为用户满意的均质产品作为目标,没有制订均质产品的企业
内控标准及制订相应的措施。三者加起来,就是不能生产能使用户满意、用户信得过的
产品。
生产均质产品,并不是一味追求高指标,提高指标往往会导致增加生产成本,而过
高的成本使销售价格上升,在用户看来,产品质量是第一位的,在产品质量相当的情况
下,靛价格便宜就买靛的。既满足了用户的要求(生产均质产品)又不会提高生产成本
是生产厂应当为之努力的方向。
目前在商品经营中,用户对生产厂索赔的现象越来越多,索赔主要是质量问题引起
的,也有缺斤少两而导致的数量索赔,在大批量生产和大批量销售中索赔总是难以完全
避免,但过多的索赔不仅会带来经济损失,也会导致生产厂信誉的下降,失去用户的信
任和导致销售更加困难。只有确保生产均质产品、杜绝“不合格”产品出厂。同时不断
从用尸索赔中吸取教训,充分考虑用户需求,认真整改,才能使索赔减少到最低程度,
确保本厂信誉,使本厂的产品继续畅销。
2树立均质产品的理念
生产均质产品不是一个简单的质量管理概念,而是代表近代企业管理的一种经营理
念,上一世纪80年代中国企业普遍推广“全面质量管理”,学习日本企业的质量管理方
法,提到“质量要稳定在一个适当的范围,能满足用户需要,又不要去搞质量过剩。”
90年代中国又大力推广ISO质量论证制度,建立相应的质量管理体系,这些虽然包含
了生产均质产品的许多要求,但也没有直接提到企业必须生产均质产品。因此对生产均
质产品也有各种不同的理解,就生产炭素制品而言,均质产品必须达到以下五个方面的
要求:
2.1每一件炭素制品其宏观结构比较均匀,不存在明显的内部结构缺陷及物理化
学指标的较大偏差,如从l根电极的上端、中部及下端取样,其常规分析项目(如体积
密度、电阻率、强度)的
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